提交调解仲裁申请材料,是劳动纠纷当事人申请劳动仲裁、参与调解仲裁程序的第一道关口，直接关系到诉讼权利的实现与保障。目前，我市大部分劳动仲裁机构采取的都是填写纸质仲裁申请、接待记录、文书地址确认等材料的工作方式。然而，手写不仅需要在窗口花费更多时间，部分申请人由于文化程度不高、缺乏专业知识等，还会出现填写不规范、反复涂改等问题。

为提高劳动仲裁申请材料填写的便捷性与高效性，静安区劳动人事争议仲裁院秉持“人民至上”原则，顺应互联网信息化发展趋势，经试运行、调试优化后，创新推出“捷静办”小程序，为申请人提供线上仲裁申请的填写渠道。申请人可以通过手机扫码进入“捷静办”小程序，填写完毕后携带个人身份证件、公司信息、证据材料等前往线下窗口签字确认即可完成申请。

相较于传统方式，“捷静办”自助申请程序拥有三大优势：一是便民性。申请人可随时随地填写申请信息，操作简便且降低了维权的专业门槛。二是高效性。申请人可经由工作人员协助在系统中修改申请材料，无需在纸质材料上反复涂改，缩短材料提交时间。三是公正性。填写相关材料后，申请人可再次通过小程序查询案件历史信息，保证立案环节全过程留痕，体现仲裁公平公正。

为便于申请人快速理解操作方式，区仲裁院还为“捷静办”小程序搭配了相关指导视频，详细介绍如何通过小程序快速高效地填写申请材料，为窗口办理前期准备工作扫除障碍。以“捷静办”小程序的建设启用为契机，区仲裁院也将继续秉持“保障民生、高效服务”宗旨，学习借鉴先进经验，切实提高劳动仲裁的立案质效，用拥抱时代的笔墨写就“为民、务实、清廉”的生动注脚。（静安区人力资源和社会保障局）