苁蓉社区卫生服务中心药房一角

为切实解决群众“家门口”看病开药的需求，呼和浩特市基层医疗机构在医保政策有力支持下，持续优化门诊统筹服务，完善药品供应体系，让居民便捷享受基本医疗服务。

近日，记者走访新城区迎新路东区社区卫生服务中心、玉泉区苁蓉社区卫生服务中心等基层医疗机构，实地了解其服务新举措。

完善目录药品保障更充足

根据自治区相关规定，社区卫生服务中心需配备200种西药及10种抢救药品，卫生室需配备80种。

“为满足居民用药需求，我们实际备药远超基础要求。”苁蓉社区卫生服务中心办公室主任张晓菲介绍，“目前西药有300余种，中药饮片有400多种，中药颗粒剂有160多种。”

迎新路东区社区卫生服务中心全科医师张建坤表示，该中心药品种类同样超过300种，且针对癫痫等特殊疾病用药需求也尽力保障。

为精准对接居民需求，呼和浩特市各卫生服务中心建立了短缺药品登记机制。“若居民常用药暂时缺货，只要在医保政策允许且在网采集采目录范围内，我们会立即登记，并由上级医疗机构在下一个采集期集中补充，通常需15天左右。”张晓菲说。

7月以来，基层医疗机构门诊量显著上升。苁蓉社区卫生服务中心数据显示，日均接诊量增长约50%，其中超半数为开药需求，且新增患者比例较高。为应对变化，该中心迅速采取应对措施，要求执业药师每日清点补充药品，周末全科医师值班由1人增至2人，工作人员要耐心解释政策，积极疏导居民情绪。

破除误区畅通服务无“门槛”

针对部分居民存在的“非辖区不能开药”的误解，张晓菲明确回应：“基本医疗服务不受地域限制，购药无须辖区登记。询问住址是为了建立健康档案或推荐家庭医生服务，绝不妨碍开药。”

对于需长期服药的慢性病患者，长处方便利政策可以让群众少跑腿。“病情稳定、有二级以上医院诊断证明的高血压、糖尿病等慢性病患者，可一次性开具最长3个月的药量。”张建坤说，“这不仅减少患者往返次数，也保障了治疗连续性。”

据介绍，普通药品处方一般为1个月，感冒药等则限7天用量。群众在社区卫生服务中心开药需要收取一般诊疗费2元，一般诊疗费也在门诊统筹报销范围内，可以按照80%的报销比例报销。

今年以来，呼和浩特市基层医疗机构正通过扩容药品目录、延长处方时效、整合专家资源、优化家庭医生服务及弹性调配人力等一揽子措施，全力打通门诊统筹服务“最后一公里”，让居民在“家门口”就能享受到便捷、优质的医疗保障服务。