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鹰潭市医保局多举措做好移动支付应用工作

为加快推进“互联网+医保”发展,鹰潭市医保局聚焦群众就医购药痛点难点堵点问题,以信息化建设为抓手,多举措做好医保移动支付工作,构建起“智慧医保”服务体系,让群众切实感受到“指尖办”“码上享”的便利。

一、明确重点工作任务,推进移动支付应用工作

根据国家、省医保局工作部署,鹰潭市医保局将医保移动支付列为医保信息化标准化的重点工作。对工作开展情况进行详细梳理,深入分析存在的问题和难点。针对部分参保群众对线上支付流程不熟悉,操作困难等问题,鹰潭市医保局制定了针对性的解决方案,紧盯医保移动支付的最新进展,确保工作按计划稳步推进。

二、加强业务工作指导,推进医保信息化标准化建设水平

为确保医保移动支付工作顺利开展,鹰潭市医保局建立了上下沟通机制。建立专门的业务指导群对进度慢、问题多的定点医药机构进行点对点、面对面的业务指导。下发专门的业务培训指南到各定点医药机构,详细讲解医保移动支付的流程和要求,帮助医药机构解决技术难题,加快工作进度,提升全市医保信息化、标准化建设水平。

三、做好宣传引导,提升群众知晓度

充分发挥定点医药机构的主阵地作用,指导其做好业务培训和宣传物料铺设工作。在全市各定点医药机构张贴医保移动支付宣传海报,摆放宣传手册。利用微信公众号、官方网站等新媒体平台,发布医保移动支付相关政策解读和操作指南,定期推送使用教程。组织开展医保政策宣传活动,深入社区、乡镇,面对面为群众讲解医保移动支付带来的便利,提高群众的知晓率和使用率。通过一系列宣传举措,参保群众对医保移动支付的认知度大幅提升,越来越多的群众享受到了“指尖办”的便捷医保服务。

下一步,鹰潭市医保局将持续深化医保信息化、标准化建设,全面推进“智慧医保”,让“互联网+医保”便捷服务更好惠及参保群众,进一步提升参保群众医保获得感、幸福感。