7月22日晚,斗门区白藤街道新城社区党群服务中心二楼会议室灯光明亮。由斗门区住房和城乡建设局、斗门区交通运输局、白藤街道平安办及城管办、新城社区等组成的团队开展香山夜访,回应居民关切,通报藤业富林广场一二区1-4栋燃气管道改造进展情况。
“我们一直都在盼着能通燃气,感谢政府部门这么给力,下大力气解决历史遗留问题,让我们的生活更方便。”居民邱英开心地说道。
新城社区党委书记张天荣翻开相关资料,解释道:藤业富林广场一二区1-4栋自2018年完成交楼至今,管道燃气始终未能开通,存在安全隐患,影响居民的生活质量。“1-4栋的燃气支管2018年已验收合格,但由于当年主管道未铺设到该小区,无法接驳到燃气支管。”
作为新城社区香山夜访挂点单位,斗门区交通运输局副局长黄安达说道:“上次香山夜访居民反映问题后,我们很关注,这段时间都在积极跟进。经过燃气公司工作人员的全面检查,发现主要是由于地基下沉导致管道大部分断裂,我们已告知开发商要求落实整改,待验收合格后才能开通1-4栋管道燃气。”
在了解居民实际诉求后,斗门区住房和城乡建设局牵头组织协调,联合斗门区交通运输局、白藤街道平安办及城管办、新城社区等香山夜访成员单位,先后开展了4次香山夜访,沟通协调十余次,积极推动问题化解。在3月18日的香山夜访中,形成了初步解决方案:由建设商出资50%、小区物业专项维修资金出资50%,完成燃气管道改造项目。此前经专业机构评估,改造费用共需60万元。
“这次使用小区物业专项维修资金,我是签名同意的。”居民李奇富表示,刚开始不太明白为什么要动用这笔钱,后来看明细表就懂了,一项一项都列得清清楚楚,“管道燃气安全又方便,这么好的事情为什么不同意呢?”
“动员小区建设商出资50%,我们前前后后做了大量工作,最终小区建设商同意出资。”斗门区住房和城乡建设局住房股股长幸幸介绍说,这大大推进了改造的进展,可以说是香山夜访的成效之一。
“是啊,60万元资金来之不易,一定要用到刀刃上。”张天荣接过话茬说道,在斗门区的大力支持下,在夜访团队的努力下,从6月底开始,新城社区党委联合藤业经济联社、物业部门,挨家挨户上门动员业主同意使用物业专项维修资金。“有些业主长期不在小区居住,只能一遍一遍电话沟通;有些业主不理解,只能一次一次协调,真正体会到了什么叫做‘磨破了嘴皮子’。能让居民早日用上管道燃气,再辛苦也值了。”张天荣说道。
藤业富林广场一二区1-4栋共有业主468户,建筑面积42721.62平方米。经过夜访团队的努力,目前已有343户业主签名,建筑面积达31639.21平方米,超过三分之二的户数及建筑面积同意使用物业专项维修资金。
“我妈在微信上问我,什么时候能用上管道燃气?”李奇富说,妈妈也非常关心这件事,如果不是身体原因,她也想来香山夜访现场了解情况。
7月3日,施工单位进入小区施工。7月22日晚的香山夜访进一步明确施工进度:接续推进燃气管道改造,力争在9月完工,中秋节前让居民用上管道燃气。
记者手记
心齐,“气”顺。燃气管道改造关乎民生福祉,直接影响千家万户的生活品质。其顺利推进关键在于明确各方责任主体、落实资金来源渠道,切实保障改造工作有序实施。
在推进藤业富林广场一二区1-4栋燃气管道改造过程中,夜访团队通过多次香山夜访,争取上级领导、部门支持,一方面认真分析核心问题的主要矛盾,多次与开发商、建设商沟通协调,采取措施积极化解主要矛盾,落实资金来源;另一方面挨家挨户不厌其烦地做居民工作,动之以情晓之以理,解释并推进解决方案,最终得到了居民的理解和同意。这种立足社区实际的务实工作方式,正是香山夜访形成的基层工作经验,也是解决基层群众急难愁盼所需。