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星巴克近期在广东、广西、海南等地部分门店试点推出“星子自习室”，这是对其“第三空间”理念的创新延伸。以下是核心信息整理：

一、服务模式亮点

零门槛开放

免费入座：不强制消费，无需预约，不限时长，顾客可随时使用自习空间。

基础配套：提供免费电源插座、稳定WiFi、温水服务，部分门店设共享读书区，支持书本交换。

空间布局：多数门店未单独划分自习区，顾客与饮品区共用长桌；高峰期可能受噪音影响。

覆盖范围

试点城市：广州、深圳、广西及海南部分城市（全国推广计划未定）。

开放时间：与门店营业时间一致（通常7:00-22:00）。

二、用户反馈与体验

优势：

解决暑期图书馆座位紧张、居家干扰问题，吸引学生、自由职业者及备考人群。

环境舒适（空调凉爽、设施齐全），专注度提升，尤其适合需长时间学习/工作者。

担忧：

未分区设计可能导致高峰期噪音干扰；

占座问题需管理（如限时规则）。

三、品牌战略背景

延续“第三空间”理念

自习室是星巴克对“家庭-职场外社交场所”概念的深化，此前已通过上海共享空间概念店（含收费会议室、单人区）探索类似模式。

应对市场挑战

业绩压力：2024财年中国区收入同比下滑6.13%，客单价下降4%。

竞争策略：通过免费空间增强用户黏性，配合非咖啡饮品降价（入华26年首次，最低至23元）吸引客流。

社会价值

填补公共学习资源缺口，尤其为求职者、低收入学生提供低成本学习环境，提升品牌好感度。

四、潜在优化方向

空间分区：大型门店可增设静音舱或隔断自习区，区分学习与消费场景；

时段管理：高峰期限时使用（如2小时），非高峰不限时；

会员权益：银卡会员可预约座位，促进转化率。

总结

星巴克自习室以“免费+开放”模式精准切入公共空间需求，短期可提升客流与品牌温度，长期需平衡公益性与盈利性。若试点成功，或推动咖啡行业从“饮品销售”转向“场景订阅”新业态。