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山姆给中产丢脸了“山姆给中产丢脸了”这一话题源于近期山姆会员店的选品策略调整引发

山姆给中产丢脸了“山姆给中产丢脸了”这一话题源于近期山姆会员店的选品策略调整引发的争议。

山姆会员店近期集中下架了太阳饼、米布丁等口碑商品,同时上架了好丽友、卫龙、溜溜梅等大众品牌产品。这些新上架的商品虽有部分是山姆专供,但消费者仍觉得与普通商超商品趋同,削弱了山姆商品的稀缺性和会员专属价值。而且,新上架的“低糖版好丽友派”曾在2022年陷入“配料双标”风波,此次又被指出配料与宣传标签不符,引发大量差评。

对于山姆会员来说,他们花费260元年费,不仅是为了批量折扣,更是为了获得“严选品牌”“严选服务”,以及那种“与众不同”的身份确认。山姆过去通过“全球直采”“独家规格”等方式,为中产消费者搭建了“审美栅栏”,但如今引入大众品牌的做法,被认为是拆掉了这道栅栏,触碰了消费者维系身份的象征秩序。

此次事件反映了山姆在规模化扩张过程中,面临着在引入大众品牌与维持会员稀缺感之间找平衡的难题。山姆需要强化专供商品的差异,提高配料与供应链透明度,更好地回应中产消费者对安全与区隔的双重诉求,才能重新赢回会员的信任。