7月17日10时，在首都机场公安局北京大兴国际机场分局航站区派出所综合指挥室内，民警胡晨阳紧盯大屏，手指快速滑动鼠标，画面从出发大厅瞬时切换至地下交通枢纽。安检口两名旅客因排队发生争执的影像一出现，后方指令便脱口而出：“通道有旅客起了争执，请巡逻民警前往查看。”不久，民警马佳杰与同事抵达现场。马佳杰对旅客进行安抚：“大家别着急，我们在人流高峰期增开了通道，很快就能过检。”他和安检人员加大人流疏导力度，只用短短3分钟，便让通道秩序恢复正常。

2025年暑运高峰到来，北京大兴国际机场单日客流量最高突破15万人次。在首都机场公安局的统筹下，北京大兴国际机场分局秉持“安全第一、服务为本、预防为先”理念，以立体化巡逻防控、优化便民服务、完善防汛应急体系等举措，守护旅客平安旅途。

17日，航站楼四层出发通道热浪灼人，满头大汗的民警赵新楷正在指挥车流：“请稍等，行人过后再通行。”暑运期间机场区域日均车流量3.5万辆次，交通压力陡增。北京大兴国际机场分局交警支队根据车流量动态调整警力部署，特别是在早、晚进出港高峰时段，警力重点向航站楼前道路等重点部位倾斜，在行人过街需求较大的区域增设护行岗。

“小朋友，氢气球不能带上飞机哦。”航站楼外，民警秦薪茹微笑着蹲下，与5岁小旅客“谈判”。她的巡逻包如同百宝囊一般，里面的安全宣传折页用来回应咨询、卡通贴纸用来安抚哭闹孩童……秦薪茹介绍，北京大兴国际机场分局依托《京津地区民航安保空地协作一体化机制运行办法》，联合多家航空公司推出的禁毒反诈“进客舱”专项行动，推动值机、安检、登机三阶段无缝衔接，实现安全教育从地面到空中立体覆盖。

“我的身份证丢了，还能飞吗？”当天中午，一名旅客着急地问道。民警单淑坤指导其传输手机上的身份证照片，2分钟内帮他办好了电子临时乘机证明：“您可以扫码取票过安检，别误机。”话音未落，单淑坤的对讲机里指令又响起：“登机口有旅客突发疾病……”据统计，暑运以来，北京大兴国际机场分局民警现场回应旅客咨询千余次，帮助旅客超百人。

“您好，这是我们自制的防汛指南和要点提示。”民警管靖姗微笑着将防汛宣传册递到驻场单位工作人员手中。今年暑期降雨频繁，北京大兴国际机场分局针对驻场单位全方位普及防汛减灾知识，创新打造联防新格局；对应急预案、隐患排查等工作进行周密部署，对河道堤坝、低洼路段等展开“拉网式”排查，确保隐患清零；紧盯航班动态，特别是延误取消信息，对可能因等待引发的旅客焦虑及时预判、主动介入，力争将矛盾纠纷化解于萌芽状态。