□转载至《雅安日报》记者周代庆

7月7日，雅安市人民医院（四川大学华西医院雅安医院）（以下简称：市人民医院）举行“互联网+护理服务”项目“雅e护”启动仪式，标志着这家三甲医院的专业护理服务正式突破院墙限制，通过“线上预约、护士到家”的模式，为雅安市民提供全龄段、多元化的居家护理服务。

破解居家护理痛点

“一键守护”解民忧

“家里老人行动不便，换尿管要跑好几趟医院，真是折腾！”“刚做完手术，伤口换药需要往返医院，身体实在吃不消。”……这些困扰市民的居家护理难题，如今有了新解法。市人民医院推出的“雅e护”项目，针对出院患者康复、居家养老、母婴照护等场景的实际需求，将专业护理资源延伸至家庭。

市人民医院副院长孟宪东介绍，“雅e护”是响应国家“健康中国”战略与“互联网+医疗健康”部署的重要举措，旨在破解“看病难”的最后一公里问题。“我们希望通过这项服务，让雅安市民足不出户就能享受和院内同质的专业护理，减轻家庭照护压力。”

启动仪式当天，“雅e护”平台就顺利完成首例订单——为一名白血病患者提供居家PICC维护服务。患者张先生感慨：“以前每周要专程请假去医院维护，路上奔波加上现场排队，动辄耗费大半天，耗时又费力。现在好了，护士直接上门服务，操作专业规范，省去了来回奔波和等待的麻烦，这真是帮了我们大忙！”

专业团队护航

安全服务可追溯

“雅e护”的核心竞争力，源于其专业背景，上门护士均来自市人民医院护理团队，持证上岗且经验丰富。服务时，他们身着统一工作服，携带标准化服务箱，内含齐全的消毒设备与护理工具。

“我们对上门护士进行了严格筛选和专项培训，要求服务全程规范透明。”项目负责人、市人民医院护理部副主任周昀霞表示，从护士接单到服务完成，全程执行标准化服务流程，让市民安心无忧。

为保障服务质量，医院建立了完善的评估机制，为经专业评估适宜上门的患者提供服务，涵盖出院康复患者、居家养老人员、孕产妇、婴幼儿等群体。服务范围以市人民医院大兴院区为中心，往返20公里以内区域，能基本满足雅安城区居民的需求。

服务覆盖全龄段

预约流程便捷

“雅e护”首批推出的服务项目有七大类，实现从新生儿到老年人的全龄段覆盖，包括慢病管理：更换胃管、尿管等；术后护理：伤口换药拆线等；母婴护理：新生儿黄疸测量、沐浴抚触、乳腺疏通及母乳喂养指导等；基础护理：PICC维护等。

市民可通过微信小程序完成预约，五步即可搞定：搜索“雅安市人民医院互联网医院”小程序→选择“雅e护”上门服务→挑选护理项目→填写患者信息与需求→预约服务时间。急需求助时，平台还能提供加急派单服务。

值得注意的是，服务收费与院内保持一致，仅额外收取上门服务费，按护士职称分级：护师/主管护师起步价115元（1．5公里内），每超1公里加收4元，最高250元；副主任/主任护师起步价185元，最高320元，明码标价杜绝乱收费。

未来将拓展服务

倾听市民需求

据了解，“雅e护”后续将逐步增加专科护理项目，市人民医院鼓励市民在评论区留言希望增加的需求，以便针对性拓展服务内容。

“从启动仪式的热烈反响来看，‘雅e护’精准击中了居家护理的痛点。”孟宪东表示，医院将以“雅e护”为起点，持续优化服务流程、扩大服务范围、丰富服务项目，让更多雅安市民享受“互联网+医疗”带来的便利，真正实现“专业护理走进千家万户”的目标。

如今，打开微信小程序，一键预约三甲医院护士上门服务，正成为雅安市民守护家人健康的新选择。