2023款越野版2.0T征服者，行驶3.2万公里，今年5月，车辆主驾驶处无法控制副驾驶玻璃上升，前往4S店反馈，门店称控制器损坏，且为人为造成，不予索赔。吴先生对此无法接受，他称并非人为所致，是该部件存在质量缺陷，要求厂家解决车辆问题。