重庆文旅最近因一则视频陷入风波。游客朱先生带侄女在洪崖洞游玩时,遭红衣女子强行推销拍照服务,拒绝后被辱骂全家,争执中女子还推搡阻挠录像, even 在派出所嚣张要求道歉,扬言要围堵派出所。这段视频曝光后,让不少游客对重庆望而却步。
7月13日,重庆渝中区文旅委通报核实事件,向游客致歉并严肃处理。涉事女子唐某不仅被公安行政罚款,还被市摄影行业协会限制从业,洪崖洞景区将其列入永久黑名单,彻底丢了饭碗。即便如此,她还曾威胁朱先生及其家人,暴露景区黑幕远不止强行揽客。
央媒随后曝光更多乱象:游客吐槽洪崖洞“几步就被问拍照”,举着平板的揽客者围追堵截,好心情全被毁。更有人被怂恿到危险地带摆拍,这类问题在威海火炬八街、大连星海湾大桥等热门景点同样存在,成旅游业顽疾。
这些旅拍从业者资质存疑,监管缺位导致费用纠纷、隐私泄露频发。部分景区摄影师比游客还多,霸占最佳拍摄位,普通游客难寻取景地。对此,专家建议建立摄影师备案持证制度,公示价格,将违规者列入失信名单;设置专门商拍区域时段,畅通投诉渠道,明确安全底线。
洪崖洞事件像面镜子,照出旅游业粗放发展的问题。重庆虽已启动全面整治,但彻底解决需长效机制。旅游本是对美好生活的向往,若连基本体验都保障不了,再美的风景也会留遗憾。希望这次整治能让景区回归初心,让游客重拾安心出游的信心。