雷军直播秀场笑容灿烂,评论区车主却直接刷屏喊话——交付延迟、续航虚标、车机卡顿,问题清单比产品亮点还长。砸真金白银支持国产新势力的车主们,一夜间从“尊贵用户”变身“终身售后体验官”,这体验卡买得实在心塞。直播里科技感拉满,现实中“全景蒸笼”和“自杀式辅助驾驶”直接劝退,车企的“诚意”全用在营销PPT的加粗字体上了吧? 真不是眼红直播带货的热闹。宣传当然重要,但某些车企明显跑偏了——明星代言费动辄千万,研发品控抠抠搜搜;发布会特效经费爆炸,售后网点却形同虚设。车主的问题工单在系统里“已记录”半年,不如老板直播间露个脸优先级高?这波操作,是把消费者信任当成了可透支的“流量贷”。 看看那些闷声发力的品牌,刀片电池、CMA架构,哪个是靠直播间段子吹出来的?用户口碑才是终极流量池。营销是锦上添花,产品才是立命根基。当交付专员电话永远忙音,直播间却24小时畅通无阻,这种错位荒诞剧该收场了。消费者脚投票的速度,可比直播间点赞狠多了。
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