录音➕截图,哥们,敲诈勒索啊哥们。
5月16号:张教官提了辆高山8后在成雅高速公路上突发变速箱故障,当晚魏牌负责人就跟张教官取得联系,开始了沟通
17号、18号:魏牌继续主动跟张教官联系,还登门拜访,配合解决车的问题给代步车或者换车的两种解决方案。张教官见都没见,提出了要求,必须要见魏建军。
19号:魏牌的副总谭建,飞到成都来处理此事,不行,还得是跟魏建军亲自谈。
6月1日:张教官要换车,魏派同意并紧急调拨资源
6月3日:新车到位
然后要求找第三方检测对故障车辆进行检测,结果张教官不配合,那辆故障车到今天还在张教官那,扣车不给长城,也不给第三方,就是要见魏建军。
我觉得到这魏牌都做到一点毛病没有,这都已经超出三包的范畴了,可以说是伺候张教官了。
换个视角看看教官老师发的视频:售后全程客客气气,大气都不敢喘一下,说要封车,当场就封,说要换,立马换,说要赔偿长城也答应,就这服务态度,解决力度,不行,必须得见魏建军。
再换个视角店长跟张教官的聊天记录:人家非常积极的找张教官,跟教官老师沟通,除了没时间就是没时间。
我当时就纳闷了,我说这解决态度,有啥问题?
这把明白了敲诈啊,还得披着正义的斗篷,挥舞着刁难底层员工的道德大棒。
真散德性!