民航资源网2025年07月07日消息：根据外泄邮件披露的信息，英国机场工作人员每查获一名携带超大行李登机的易捷航空乘客，即可获得现金奖励。瑞士国际空港服务公司（Swissport）——一家负责机场登机口运营的航空服务企业——在英国及海峡群岛七座机场（包括伯明翰、格拉斯哥、泽西岛和纽卡斯尔）的员工收到的邮件通知显示，每查获一件登机口违规行李，相关人员可获得1.2英镑（税后1英镑）奖励。

邮件中解释，这项“易捷航空登机口行李创收激励计划”旨在“奖励恪尽职守的员工”。对于担心业绩达标问题的员工，邮件强调“内部追踪机制仅用于识别需要额外支持与培训的个案，绝不会用作负面考核”。

另据披露，在盖特威克、布里斯托尔和曼彻斯特机场，由敦豪供应链公司（DHLSupplyChain）雇佣的地勤人员同样会因查获易捷航空乘客的违规行李获得额外报酬。《星期日泰晤士报》报道称，这些员工每查获一件行李可获得象征性金额。

瑞士国际空港地勤时薪约12英镑。一位不愿具名的前瑞士国际空港客运经理向该报表示，他们在超大行李问题上别无选择：“拦截超规行李就像追查逃票乘客，随时可能遭遇辱骂甚至更糟。想象一下，当你拦住一群参加单身派对的年轻人，告诉他们需要支付比机票还贵的托运费时会发生什么。”

易捷航空现行政策允许乘客免费携带可置于座椅下方的随身行李，存放于头顶行李舱的大件需额外付费（根据航班不同，起价5.99英镑）。但若在登机口查获超大行李，乘客需支付48英镑托运费。这封邮件由瑞士国际空港一位经理于2023年11月发出，但该政策至今有效，相关奖金将直接发放至员工账户。

瑞士国际空港声明称：“我们依照服务条款为航空公司客户提供服务并执行其政策，每年为400万架次航班提供专业、安全、高效的地勤服务。”

易捷航空回应称其在不同机场使用不同地勤服务商，相关报酬由服务商自主管理，易捷不予干涉。

易捷表示：“我们致力于确保所有地勤合作伙伴正确、统一地执行我们的政策，以公平对待每位乘客。行李政策及选项已充分告知，从预订阶段到登机牌都有明确提示，因此仅有极少数违规乘客需在机场补缴费用。”

这种“查行李得奖金”的制度恐将引发乘客不满。当前欧洲正掀起取消手提行李费的呼声——上月欧洲议会交通委员会表决通过议案，拟赋予乘客免费携带7公斤以下手提行李（尺寸总和不超过100厘米）及一件个人物品的权利。该法案需获得55%欧盟成员国支持方能生效，实施后将适用于欧盟境内所有航班及出入欧盟的航线。