最近燃油车品牌4S店闭店、改头换面的新闻不绝于耳,在新车盈利极度挑战的情况下,消减运营成本、节衣缩食是这些4S店的第一反应,于是客户午餐、咖啡,甚至员工午餐都纷纷取消,这其实是非常不应该的,越是在这种情况下,越应该保证客户体验、越应该提升服务,保住传统的客户盘。
看看新势力,凭借直营和统一售价,反而能够保证客户体验,刚刚看朋友圈里有人发腾势提车的午餐,色香味俱全,值得大家学习[加油]。
新能源大牛说
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