斑马线前上演温暖互动

公交司机耐心礼让行人，市民以敬礼和感谢回应，这些看似微小的举动，却成为检验城市文明程度的重要标尺。

7月3日上午，青岛城运控股公交集团市南巴士369路驾驶员徐正岩的两次暖心行为，不仅赢得了乘客的赞誉，更折射出青岛这座城市的文明底色。

徐正岩礼让斑马线，行人敬礼致谢

当日11时许，徐正岩驾驶车辆行至人民路与浦口路路口时，他注意到前方有一处没有信号灯的斑马线，三位行人正站在路边等候过马路。徐正岩立即提前减速，将车辆缓缓停下，并挥手示意老人先行。就在他耐心等待时，一位行人突然停下脚步，向徐正岩敬了一个礼，表达对他的感谢。这一幕被车上的乘客看在眼里，暖在心里。

继续行驶至青岛十六中站时，徐正岩正准备出站时，突然看到前方一位拎着购物车的乘客正快步向公交车跑来，一边挥手一边加快脚步。徐正岩没有丝毫犹豫，立即停车等待。乘客气喘吁吁地登上车后，连声向徐正岩道谢：“谢谢师傅！”徐正岩微笑着回应：“没事，没事，扶好了。”简单的话语，却让乘客感受到了满满的温暖。

乘客赶来，驾驶员徐正岩耐心等待

对于市民乘客的敬礼和感谢，徐正岩表示：“当时就想着能等就等一下，大夏天大家出行都不容易。而且安全驾驶、文明礼让本就是我们应该做的。”他的话语朴实无华，却道出了每一位文明驾驶员的心声。

文明城市的创建，离不开每一位市民的参与。从斑马线上的礼让，到公交站台的等待，这些小小的暖心举动，汇聚成城市文明的大江大河。青岛的街头，正因为有了像徐正岩这样的文明践行者，才让这座城市更加温暖、更具魅力。

公交车上演“完璧归赵”，驾驶员暖心举动获赞

青岛城运控股公交集团市南巴士8路公交车上演了暖心一幕。驾驶员卜庆伟在车厢内捡到乘客遗失的手机后主动上交，最终物归原主。这一拾金不昧的善举，不仅让失主杨先生深受感动，也展现了公交人的职业素养，传递了城市文明正能量。

乘客杨先生匆忙下车时不慎将手机落在车厢内

7月2日15时36分，卜庆伟驾驶车辆驶至利津路辽宁路站点时，乘客杨先生拎着大包小包上车，坐在后车厢倒数第二排座位上。随后，车辆到达沈阳路内蒙古路站，杨先生匆忙下车，不慎将手机遗落在座位上。回家后，他发现手机丢失，急忙用家人手机拨打自己的号码，试图寻找线索。

此时，卜庆伟已完成运营任务，返回康宁路场站。下班前，他照例对车厢内进行检查。检查至后车厢时，他在座位缝隙中发现一部手机。“乘客丢了手机肯定着急，得尽快联系失主！”卜庆伟立即将手机交给场站巴士管家人员。

卜庆伟捡到乘客遗落的手机

巧合的是，巴士管家刚接到杨先生的寻物来电，便告知其前来公交场站认领。

当日傍晚，杨先生赶到市南巴士二分公司，经核实后领回手机。他激动地说：“手机里存着重要资料和联系方式，如果丢了损失很大，真的太感谢卜师傅了！”事后，杨先生专门致电城运热线，对卜庆伟拾金不昧的行为提出表扬。

面对赞誉，卜庆伟表示：“这只是分内之事，每一位公交人遇到这种情况都会这么做。”据了解，这已不是他第一次帮助乘客找回失物。作为城市流动窗口的服务者，他始终践行“专业专注用心用情”服务理念，多次帮忙寻找失物、搀扶老年乘客，凭借真情服务收获乘客的一致好评。

公交车是城市文明的缩影，驾驶员的一言一行体现着职业操守与社会风尚。市南巴士公司相关负责人表示，今后将持续深化服务质量，鼓励员工以暖心服务传递正能量，让“文明之花”在十米车厢内持续绽放。（青岛日报/观海新闻记者周建亮通讯员李晓旭）