浙江杭州，男子花了330元，买了一只冰鲜的一口气帝王蟹，到货之后却发现帝王蟹不新鲜，他切好摆盘，拍下各种细节，留下证据，就把帝王蟹给扔了，随后找来调解员，去找店家，要求退一赔三的赔偿。 据1818黄金眼，7月3日报道，孟先生闲来无聊，看视频，突然看到一只只生猛的帝王蟹，他想起自己曾经吃过的帝王蟹，蟹肉鲜嫩可口，那味道时常出现在他梦中。 只是鲜活的帝王蟹，价钱太贵了，至少也要200元一斤，一只帝王蟹两三斤也就得花600元，这实在是有点吃不起。 就在这时，视频里的人推出一口气冰鲜帝王蟹，价钱只需99元一斤。 所谓一口气冰鲜帝王蟹，就是刚死的帝王蟹，然后放碎冰，压冰，然后保鲜，同城的话，可以当日到货，保证到货的帝王蟹，还处于冰鲜状态，吃的时候，口感和活的一样。 孟先生一看是同城的，正好晚上又想吃帝王蟹了，于是他就花了330元买了一只3斤多的帝王蟹。 店家马上发货，帝王蟹如约而至，在傍晚的时候送到了孟先生手中。 孟先生看着手中的帝王蟹，颜色鲜艳，似乎上一秒还生猛地活动着，这一刻乖乖地躺在他手中，他已经迫不及待地要吃帝王蟹了。 于是他马上开始动手，要将帝王蟹，切开摆盘蒸熟来吃。 可就在切开帝王蟹，摆盘的时候，孟先生发现了不对劲。 他发现有一只脚是流黄水的，另一只脚是硬邦邦的，他感觉这只帝王蟹是冻货，并不是冰鲜的。 他切开帝王蟹的腿，结果发现腿肉散散的，有一只帝王蟹的肉是硬邦邦的，他感觉这只帝王蟹就是冻货。 为了拿到更好的证据，他将整只帝王蟹分解切开，然后摆成一排，他把所有的细节拍了下来，他要找店家赔偿。 拍下证据后，孟先生说，他看着那只帝王蟹就生气，然后就把帝王蟹给扔了，接着就找到调解员，将自己的情况告诉他。 调解员马上和孟先生找到了这家店，店主出来解释了，他表示，他发的货就是一口气帝王蟹，他们家连冰柜都没有，怎么可能发冻货。 他向大家展示了他们店的帝王蟹，有活着的生猛帝王蟹，有刚死的一口气帝王蟹正在打包。 他表示，他们家没有冰柜，所以刚死的帝王蟹都要马上打包，然后发货给已经下了单的顾客。 他说帝王蟹的腿流黄水是正常的，帝王蟹身上有些肉散散的，也是正常的，因为不同的部位，肉的紧实程度都不一样。 至于孟先生说蟹腿硬邦邦的，他表示帝王蟹有多个品种，有的品种蟹腿就是硬邦邦的，他一再表示，他发的就是一口气冰鲜帝王蟹。 但是孟先生也一口气咬定他收到的就是冷冻货，并且要求退一赔三。 店家这下无奈了，孟先生将帝王蟹给扔了，证据都没有了，现在怎么说都没有用，他让孟先生拿出证据，证明那只帝王蟹是冻货。 他言下之意就是，让孟先生把扔掉的帝王蟹拿出来，可是那只帝王蟹，孟先生怎么可能拿得出来。 一看事情无法得到解决，孟先生就报了警，随后还投诉了店家。 事情最后的解决方法是，店家退了330元给孟先生。 但是孟先生依然不满意。 那么孟先生该如何维护自己的合法权益呢？ 1、 孟先生买的是一口气的冰鲜帝王蟹，那么店家就应当履行发货冰鲜帝王蟹的义务，因为双方已经构成了合同关系。 《民法典》第509条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务；当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 现在孟先生已经将切盘的帝王蟹给扔了，所以很难证明这只帝王蟹是否是冰鲜的，只能由店家说了算。 2、 如果店家发的是冻货，那么店家是存在违约行为的。 《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 一般情况下，双方意见不一致，孟先生要有足够的证据，证明那只帝王蟹是冻货，才可以得到违约赔偿。 3、 如果那只帝王蟹，真的是冻货，那么店家存在欺诈行为。 《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 如果真的是该店存在欺诈行为，孟先生可以获得退一赔三的赔偿，但是关键是孟先生要能够提出主张，并且尽到举证的责任。 那么你认为孟先生买到的帝王蟹是冻货吗？