这又何必呢!湖南长沙,女子去足疗店按摩,可由于男技师手法问题,套餐服务时间已到,项目却没有做完,于是要求技师继续服务,没成想,遭到技师拒绝,对方甚至说出"给狗按都不给你按"这样的话,而且头还被对方给打了 张女士平时就喜欢捏脚按摩,这天她在一家足浴店里选了个套餐,服务时间是有规定的。按理说,时间到了,技师做完该做的项目就收工 但这次技师明显进度慢,时间到了,还有几个环节没做完。张女士一看,自己花的钱没享受到全套服务,自然有点不乐意 她觉得是技师自己安排得不合理,要求对方把剩下的服务补齐 技师这边也不服气,他本来就是按时间做事,觉得自己已经尽职尽责,耽误下一个客人就是自己麻烦 对此,有网友认为:规定时间内做不完规定的流程,客人当然有权要求完成约定的服务。这事情主要责任在店员 但也有网友表示:女子应该也是出言不逊,不然技师不会生这么大的气 其实从法律角度看,这起事件中双方都存在过错。张女士先动手打人涉嫌违法,而技师的反击若超出必要限度也要承担相应责任。店家作为经营场所,对员工管理和顾客纠纷处理都负有责任 我觉得这种事大家都应该换位思考一下。技师不该说难听话,哪怕再不耐烦,服务行业还是要有起码的职业素养 顾客遇到问题,可以好好沟通,真不行就投诉,动手只会让自己变成受害者又变成施害者,得不偿失。出门在外,给别人多留点余地,自己心情也能舒畅点