“有必要吗?”上海,茅先生逛动物园时,孩子突然饿了。可他刚拿出奶瓶,孩子还没喝上几口,工作人员站出来把他们拦住了,说这里不让喝东西! 其实,茅先生和妻子并不是故意要在展馆内给10个月大的婴儿喂奶的!那时候他们正在园区里逛,孩子一直哭闹,毛先生和妻子一直哄都不行,于是他们想给孩子喂奶,但是院内唯一的母婴室在大门外,要到那里需要步行15分钟。 由于时间比较长,孩子一直哭闹个不停,再加上外面的太阳很大,高温天气他们不想让孩子这般折腾,于是就想尽快给孩子喂奶,让他安静下来。 他们前往展馆内一个小角落,那里人少,想着在那个地方喂奶,不会打扰到其他旅客,也能让孩子舒服一些,不饿着。 可是,当他们刚坐下,拿出奶瓶给孩子喂奶的时候,展览的工作人员就注意到了他们,一看到孩子在喝奶,工作人员就立马告诉茅先生,他们违反了规定,展馆内是不允许饮食的,这是文明观展的要求。 一听到这个消息,茅先生就赶紧给他们解释,孩子是真的饿了,他们就花几分钟时间在这里给孩子喂一下奶,不会耽误太久时间,因为母婴室距离他们喂奶的地方需要15分钟,而且外面的温度实在是有些高,所以希望工作人员理解一下。 可是,工作人员还是坚持让他们出去,不准在展馆内饮食。可能工作人员觉得规定就是规定,谁都不能打破规定。 可在茅先生看来,这件事需要人情味,需要理解一下,而不是太过“冷血”。就这样双方一直僵持着。 当事情发生后,很多人都在说,“母婴室在外面,太不合理了!”、规定是死的人是活的,为何不能理解一下?如果,饿出事了,是不是工作人员负责?他赔?他负得了责吗?赔得起吗? 很多有孩子的网友都能理解茅先生,觉得带孩子出门,孩子饿了喂奶确实不方便,外面温度那么高,而且母婴室那么远,他们在展馆内喂一下奶,谁都没有影响到,这种情况应该得到支持和理解。 不过也有少部分人表示,天气这么热,带这么家的孩子去动物园,这咋想的?在家里吹空调不好吗?更何况,如果动物园有这个规定的话,就应该依法按规定来,是不是? 这件事在网上闹得沸沸扬扬,6月30日,上海动物园发通报,表示涉事工作人员的服务意识不强,对茅先生和他的妻子造成了影响,他的处理不当。 他们感到非常抱歉,日后会加强对员工的培训,并且完善服务设施,希望茅先生谅解一下。 最终,茅先生选择了原谅。 虽然这件事过去了,但是我们要明白,出门在外守规矩是必要的,但有时候,需要人情味,需要被理解,而不是非常死板、机械地执行规定。 如果孩子因为挨饿,出现一些问题,我们谁都承担不了这个责任,不是吗?对于茅先生来说,孩子什么时候喂奶,他们也得有个把握。 那么,你们觉得这件事谁的问题最大?
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