宝子们，上海出了件让人揪心的事儿！5月2日，一位99岁的老人在养老院摔倒，最终不幸去世。家属质疑养老院的护理，养老院却推卸责任，这事儿太让人寒心了！

事情是这样的，上海一位女子把99岁的母亲送到一家高端养老院，每月花费11200元。她想着养老院条件好，能好好照顾母亲。2月份送进去后，老人一直没啥异常。可到了5月，养老院突然打电话说老人在厕所摔倒了。

女子和养老院赶紧把老人送到医院，抢救了十几天，老人还是不幸去世了。家属质疑养老院的护理，为啥老人会独自出现在厕所并摔倒？养老院一开始说护工搀扶老人上厕所，但隔壁老人呼叫，护工过去查看，结果老人就摔倒了。这事儿听起来，养老院肯定有责任啊，所以养老院一开始还垫付了费用。

可等老人后事处理完，养老院突然改口，说老人可能是“自己摔倒”的，不愿意再负责，还让家属走法律途径解决。家属不乐意了，一个行动不便的老人，晚上上厕所养老院都不照看，这怎么说得过去？

家属说她不是要索赔多少钱，而是希望养老院能发现管理照顾方面的问题，以后别再出类似的悲剧。这事儿在网上一曝光，网友们都炸了，纷纷谴责养老院的做法，觉得太不负责了。

宝子们，现在养老护理行业虽然越来越受欢迎，但老人在里面能否得到妥善照顾，有时候真难确定。有些养老院价格高，实际效果却有限。希望养老院能好好反思，别再让类似的悲剧发生了。