3月14日，方庄街道联合丰台区市场监督管理局、区发改委、方庄派出所、方庄税务所等5部门走进时代life购物中心，开展"3·15"消费者权益保护日主题普法宣传活动“。这场汇聚行政、司法、社区等多方力量的民生服务活动，通过案例教学、普法宣传等形式，为辖区居民带来维权服务新体验。

维权课堂生动开讲

在精心布置的案例教学区，工作人员以“预付卡连环陷阱”真实案例开场，通过情景再现方式剖析合同条款中的隐藏风险。税务专员手持“退税计算器”，现场演示个税优惠政策的具体应用场景。针对老年群体，反诈民警通过“保健品骗局”模拟对话，传授防诈口诀，引得银发听众频频点头记录。

答疑解惑现场服务

“我刚买的洗衣机出现异响，该怎样取证维权？”在消费维权咨询站，方庄市场所的工作人员正指导张女士提交维权证据。活动现场，工作人员设立了“消费维权”、“全民反诈”咨询站等特色服务专区，现场共受理投诉举报12件，为150余人次提供专业法律建议。

普法礼包走进万家

工作人员还为群众准备了“普法大礼包”：内含《民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《税收优惠政策》《防骗48招》等各类资料。400余份普法资料通过"现场领取+商户代发"双渠道送至辖区居民手中。

本次活动是“3·15”主题月的序章，通过多部门联合、多措并举的宣传实践活动，有效提升了辖区居民的维权意识。下一步，方庄街道将常态化开展消费纠纷调解、反诈宣传等服务，切实打通消费者权益保护的“最后一公里”。