现在做电商真难啊！就说我这事儿，货到了买家待取件就申请仅退款，货物重发和退回两次邮费将近 200 元，心疼死我这小本生意了。 想起武汉关先生的遭遇，有女子买 1800 元商品，“仅退款”后取走快递，还操作过上千件。他向平台申诉也没成功，只能报警。“仅退款”服务本是方便消费者，可有些人就爱钻空子。不少商家怕维权成本高，只能吃哑巴亏，这也让“羊毛党”更任性。希望平台能重视起来，别让商家寒了心！