没边界感的代价！杭州，一男子开网约车，闻到女乘客身上的味道很香，就问她用的什么香水，自己很喜欢她身体上的味道。女乘客说用的洗衣液，可没想到，女乘客下车后，没多久男子的号就被封了！理由是：言语骚扰乘客！他实在想不通，委屈的找记者求助！ “师傅，麻烦快点，赶时间。” 6月初，琳琳（化名）声音轻柔却带着些急切，刘师傅（化名）点了点头，轻踩油门，将车驶向目的地。车窗外，车流不息，就在这时，刘师傅不经意间闻到了一股清香。 这香气，不是那种浓烈的香水味，而是一种淡淡的、让人觉得放松的清新感。刘师傅有些好奇，轻轻地说：“你身上香香的，用的什么香水？” 琳琳稍微愣了一下，转过头来，笑着答道：“不是香水，是洗衣液的味道。” 刘师傅愣了愣，接着笑了：“洗衣液？还真是第一次听说有人用洗衣液当香水。” 刘师傅不禁有些好奇，接着和她有一搭没一搭聊了起来，言语间略微尴尬。但直到下车，琳琳礼貌地说了声“谢谢”。 但6月8日，刘师傅接到了一条通知，提示他账号被禁言，原因是“言语骚扰乘客”。他看着那条消息，心里涌上一股莫名的愤怒和委屈。 怎么回事？明明自己只是在正常聊天，怎么就成了骚扰？ 他联系了平台方，对方的回答冷冰冰的：“根据乘客的投诉，司机的言辞已经超出了服务的范围，属于言语骚扰。” 到20日，万般无奈的刘师傅找到了媒体求助。 许多人对此表示难以理解，认为司机并未做出明显的越界行为，只是在与乘客聊天时出现了些许不当的言辞。 对于司机来说，这种突如其来的处罚无疑让他感到委屈和无奈。 但问题的复杂性在于，网约车平台对言语骚扰的定义相对宽泛。司机的言语虽然看似只是日常的交流，但在某些人看来，可能就触及到了骚扰的底线。 平台的封号决定背后，可能是为了保护乘客的隐私和安全，防止出现任何让乘客感到不舒服的行为。 从另一方面来看，这个事件也暴露了网络平台在处理类似问题时的模糊标准和执行上的偏差。司机的行为可能并不具备恶意，但平台在面对乘客投诉时，往往倾向于采取零容忍的态度，尽可能避免任何负面影响。 对于公众来说，如何正确理解“言语骚扰”的界定也至关重要。 并不是所有的对话都能被视作骚扰，关键在于互动中的双方是否感到舒适。如果一方表现出不悦或不适，那就应该及时停止，尊重对方的意愿。 但在这件事中，女乘客并没有明显表现出反感，这也让人更难判断该行为是否真的构成骚扰。 除此之外，现代社会中的“言语骚扰”问题，尤其是在职场和公共服务领域，已经变得尤为复杂。 什么样的言语才算骚扰？尤其是当一些互动行为被过度解读时。 而对于像司机这样的从业人员来说，在提供服务的过程中，如何避免不必要的麻烦，也是需要更为细致的规范和引导。 【信源：1818黄金眼——2025-06-20——《说女乘客香被投诉言语骚扰？（一）司机：我觉得她身上味道特别奇怪，乘客：他说你身体上味道好香》】