很多点外卖的客户,往往会备注:放门口,对于外卖骑手来说,你知道里面坑有多深吗? 说多了都是泪。 上回接了个单子,客户备注“放门口”,我送到后按流程拍照发平台,没打电话直接走了。 结果第二天一大早,人家电话追过来劈头盖脸骂:“你哑巴啊?放门口不会喊一声?现在菜都馊了!”我解释系统显示已送达,人家根本不听,转头就投诉我“服务态度差”。 平台直接扣钱,连申诉机会都不给。 现在学乖了,管他备注啥,到地方先哐哐敲门,再打电话确认:“哥/姐,餐放门口地上了啊!您要挂门把手?得嘞马上改!要放鞋柜顶上?没问题!”多花两分钟,总比倒贴钱强。 这年头挣五块钱跟西天取经似的,路上全是妖怪,咱得自己备好金箍棒。