“真没想到，我的诉求这么快就解决了，太感谢你们了！”6月6日，在潍坊市奎文区综治中心的检察服务工作站，唐兵（化名）一个劲儿地向检察官表达着谢意。

唐兵所到访的检察服务工作站是潍坊市奎文区检察院在区综治中心设立的办公场所，包含检察官工作室、调解室、听证室、检察信访窗口等4个功能区，采用“控申干警常驻+其他干警轮驻”的方式，依法开展矛盾纠纷化解、收集监督线索、参与综合治理等工作。

今年年初，唐兵来到检察服务工作站，一落座，便激动地向检察官反映“自己被骗了”。

原来，唐兵与章超（化名）是同村的邻居，3年前，唐兵涉嫌寻衅滋事而获刑。因在该案中唐兵砸坏了章超的车辆，章超提起民事诉讼，法院判决唐兵赔偿章超5万元修车费。

去年年底，唐兵刑满释放后，一次偶然的机会，意外得知章超当年提交到法院作为证据使用的修车凭证竟然是其开维修厂的亲戚不实开具的。

得知真相的唐兵十分气愤。“他根本就没有花那么多修车费！”唐兵向检察官递交了证明材料。检察官认真倾听了其诉求，随后调取了相关卷宗，经多方查证，证实章超实际修车费用为3万余元。

考虑到唐兵反映的问题涉及多个职能部门，检察官第一时间想到了综治中心联动化解矛盾工作机制，立即将该线索上报。区综治中心接到提请后，及时组织联席会议进行听证，并邀请公安机关承办人及一审法院承办人参与听证，全面听取了唐兵意见。

“章超的行为给唐兵造成了损失，必须纠正！”经过多部门沟通协调，该案被提交至市法院依法进行再审。今年4月底，当法槌再次落下，唐兵终于讨回了额外支付的“修车费”。

“入驻奎文区综治中心后，潍坊市奎文区检察院依托检察服务工作站，实行‘一窗受理、联动办理、依法处理’工作机制，对涉及检察机关管辖的信访事项，按规定导入检察信访办案程序；对涉多部门的信访事项，联合公安、法院等调处化解，既方便了群众，又提高了矛盾纠纷的化解效率。”该院控申检察官王珍珍介绍。

“让群众的诉求事事有着落、件件有回复，这是我们工作的目标和追求。”潍坊市奎文区检察院副检察长刘新刚表示，“我们将持续加强与综治中心的协作配合，共同推动信访矛盾化解工作取得更大成效。”