一家人开宝马车上高速，突然供电异常！他：太可怕了

2025年6月21日，潇湘晨报通过晨视频报道了一起令人担忧的高速行驶事故。 事件的主角是一家三口，他们驾驶一辆新购入的宝马X5越野车，突遭供电系统故障，差点酿成严重事故。

事发当天晚上九点左右，刘先生带着妻子和两个孩子从杭州出发，目的地是慈溪。在高速公路上行驶途中，车辆突然出现了电子警示，显示“供电异常”，并提示“请立即停车，注意交通安全”。紧接着，屏幕又弹出“驻车制动器失效”的提示，车辆随即失去动力，开始剧烈抖动。

刘先生回忆道，当时车内气氛极度紧张。车辆在高速中突然熄火，驾驶室内灯光闪烁，车子像失去了控制一样。他迅速判断情况，试图将车驶向应急隔离带，但还未完全停稳，车辆就自动制动，停在了车道中间。那一刻，车内的乘客都感到极度惊恐，尤其是车内还坐着不到两岁的宝宝。

由于当时正值夜间，下雨又多车，路况复杂，刘先生不得不在高速上进行危险的应急操作。他用手机拨打了道路救援电话，等待救援人员到来。最终，车辆被拖到附近的4S店进行检测。

在技术人员的检查中，发现车辆的供电系统出现了严重问题。主要原因涉及三大核心部件：48伏的电池、动力控制单元以及发电机。检测结果显示，反向充电系统失灵，导致48伏电池无法正常充电。虽然车辆配备了备用的12伏电池，但在故障状态下，12伏电池也快耗尽，影响了车辆的正常启动和运行。

刘先生表示，尽管这辆车刚买了半年多，但在行驶过程中就出现了如此严重的故障，让他感到非常担忧。他希望由购车的4S店负责后续维修，因为他认为车辆还在保修期内。店方则表示，车辆刚到店，尚需进一步检测确认故障原因，维修过程中如果需要更换零件，厂家会承担相关费用。

在与4S店沟通中，刘先生提出了赔偿要求。他希望获得一年的整车延长保修，以及两年的电路系统延长保修。同时，他还提出了三万元的赔偿请求，理由是这次事故带来的精神压力和对车辆安全性的担忧。他指出，事故发生后，他一家人都受到惊吓，尤其是在夜间雨中高速行驶的危险情境令人难以忘怀。

4S店方面的代表郑经理表示，车辆刚刚到店，仍在进行详细检测。一旦确认故障需要更换零件，将免费提供维修服务。对于赔偿问题，他提到，延长保修的成本大约在一万元左右，但考虑到客户的情况，也会积极协调相关补偿措施。

经过多轮协商，双方最终达成了一个妥协方案：提供一年的车辆整体延长保修服务，并发放一万元的维修代金券。刘先生对这一结果表示接受，但也强调，这次事件让他对车辆的安全性能产生了担忧，希望厂方和售后能给予更充分的保障。

此次事件引起了公众的广泛关注，也引发了对汽车安全保障和售后服务的讨论。业内人士提醒消费者，购车后应密切关注车辆的运行状态，定期检测维护，确保行车安全。同时，厂家和经销商也应提升售后服务水平，避免类似事故再次发生。

来源：1818黄金眼