近日，家住宜春中心城区的市民谢先生将一面绣有“执法为民，兢兢业业”的锦旗，送到宜春市交通运输执法支队直属执法二大队，为执法部门高效整治高铁站网约车服务乱象点赞。

此前，谢先生实名反映宜春高铁站地下停车场D区存在出租车、网约车违规叫客拉客、诱导乘客取消合规订单等问题。这些行为不仅导致合规司机客源流失，更扰乱了站场客运秩序。他还提供了多条涉嫌违规车辆的车牌信息，直指外地出租车跨区域违规揽客乱象。

接到投诉后，该大队迅速启动调查程序，通过调取监控录像锁定目标，对涉事车牌逐一核查，并将外地违规营运车辆列为重点监管对象。同时，联合铁路公安、枢纽派出所等部门，在高铁站及周边开展高频次联合执法，重点打击非法营运、违规揽客等行为。针对平台管理漏洞，执法人员约谈网约车平台负责人，要求对违规司机采取封禁措施，并同步开通举报信箱、公开投诉电话，构建全民监督网络。

今年以来，该大队已查处违法违规车辆122辆，对涉事司机依法处罚并约谈教育。如今的高铁站网约车上车点，违规揽客、恶意抢单等乱象得到有效治理，合规司机接单量显著回升，旅客出行体验得到切实改善。（于喆记者丁锐）