大众网记者薛岳通讯员刘彬青岛报道

针对辖区涉废企业在政策认知、处置能力、管理渠道等方面存在的痛点，青岛市生态环境局胶州分局积极探索创新，构建“法规宣贯+深度帮扶+平台共享”服务体系，多维度解决企业固废管理难题，助力企业绿色健康发展，成效显著。

在法规宣贯方面，胶州分局开展全流程合规培训，围绕固废产生、贮存、处置等关键环节，结合典型案例深入剖析高频环境违法行为，梳理企业常见管理疏漏。同时，创新推出“菜单式”答疑模式，针对企业个性化需求，量身定制解决方案，有效消除企业在危废识别、合规处置等环节的政策盲区，帮助企业更好地理解和遵守相关法规政策。

为实现精准帮扶，胶州分局建立“管家式”服务机制，组织专业团队深入企业产废车间、危废仓库等重点区域，开展“一企一策”诊断服务。针对发现的问题，构建分级处置体系：对于简易问题，现场指导企业即时整改；复杂问题则制定分步整改方案，并建立追踪台账；疑难问题则联动第三方机构联合会诊，通过闭环管理，持续为企业绿色发展提供有力支持。

在数字化赋能管理上，胶州分局搭建产废处置供需对接数字枢纽，打造“线上+线下”双通道服务模式。线上利用即时通讯工具建立动态响应机制，实时解答企业日常管理疑问；定期推送最新法规解读及行业动态，并开展云端培训指导。线下则定期组织同类型企业开展经验交流活动，促进管理经验共享，形成政企良性互动的新格局。

“以前遇到固废管理难题，常常不知道从何入手，现在有了生态环境部门的专业指导和帮扶，我们心里有底多了。”辖区一家涉废企业负责人表示。

胶州分局相关负责人表示，下一步将持续完善“法规宣贯+深度帮扶+平台共享”服务体系，不断提升服务质量和水平，为企业排忧解难，推动辖区生态环境质量持续改善，助力经济社会高质量发展。