企业管理有一个重要问题：是正确地做事，还是做正确的事情? 管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是“做正确的事”。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。” 但我略有不同看法，现实的中国企业经营，不是二选一的问题，而是二者都必须兼顾。竞争环境不一样，因为在中国往往正确方向的商业模式，会有无数家抄袭的公司。只是方向正确，还远远不够。