6月12日,汉堡王中国母公司餐饮品牌国际集团(以下简称“RBI”)正式对外公布中国市场战略调整方案,宣布将从门店网络、供应链体系、品牌定位三大维度启动深度变革。这场被行业视为“突围战”的调整,源于汉堡王中国连续三年的市场颓势:2024年门店数量较峰值减少113家,单店年销售额40万美元的业绩在RBI全球市场中排名末位。在快餐行业增速放缓至5.2%的2025年,这场战略转向不仅关乎汉堡王中国的生存,也折射出外资品牌在华竞争逻辑的根本性转变。
打造本土领导团队
调整背后,汉堡王正经历经营数据惨淡,全球市场垫底的窘况。截至2024年底,汉堡王在中国仅有约1500家门店。RBI集团2024年财报显示,汉堡王中国年销售额仅约7亿美元,单店年平均销售额仅40万美元,在其全球市场中排名垫底。
不过,今年2月,RBI宣布,从TFIAsiaHoldingsBV及PangaeaTwoAcquisitionHoldingsXXIII收购其持有的全部汉堡王中国股权,此次收购交易金额约为1.58亿美元。RBI通过子公司现已持有汉堡王中国近100%的股权。
自RBI全资控股汉堡王中国后,已完成超过1亿美元的战略注资,重点投入于运营体系升级、本土领导团队建设及营销效能强化,目前相关举措已呈现积极的初步进展。
今年一季报业绩会上,RBI集团CEOJoshKobza透露,自RBI今年2月份收购汉堡王中国以来,已看到了初期业绩呈现积极态势。在重新调整营销计划、本地管理团队的推动下,汉堡王中国销售额有所提升。
调整的第一步,RBI将重点放在了构建汉堡王中国的本土领导团队,用本土高管掌舵组建“中国战队”。据报道,RBI任命在中国餐饮行业深耕数十年的陈玟瑞(DannyTan)担任首席执行官副手兼首席供应链官。陈玟瑞此前曾担任百胜中国首席供应链官,是业内公认的供应链专家。
同时,拥有麦当劳中国新增长营销副总裁背景的薛冰(CharlesXue)出任汉堡王中国新设立的首席变革官。“我们正在组建一支深度理解中国市场、且与业务增长愿景高度协同的领导团队。”RBI集团亚太区总裁拉斐尔·奥多里奇(RafaelOdorizzi)表示。
汉堡王中国的战略调整,是一场不得不打的“突围战”。在业内人士看来,这场调整的关键,不在于短期内的门店数量增减或销售额起伏,而在于能否构建起“数据驱动的精准运营+深度本土化的产品创新+高效协同的供应链网络”的核心竞争力,外资品牌的竞争逻辑必须从“全球标准输出”转向“本土价值共创”。
加速优化门店和产品
汉堡王的战略调整,本质上是外资快餐品牌在华竞争逻辑的转折点——从早期的规模扩张转向价值深耕。窄门餐眼数据显示,截至2025年4月15日,快餐行业门店总数达到121.80万家,近一年新开店40.79万家,近一年净增长“-16.65万家”。近一年新开店数据和近一年净增长数据两相对比之下,快餐行业近一年内闭店数量达到57.44万家。
在门店方面,汉堡王中国的最新战略调整直指要害——淘汰低效门店,聚焦核心区域。汉堡王中国将对其餐厅门店布局进行全面评估,并关闭部分选址及运营不佳的门店。JoshKobza表示,未来12个月内将关闭一些尚未盈利的餐厅,关店标准为年销售额不足30万美元。
同时,汉堡王未来5年计划在亚洲新建3000家门店,其中一半预计来自中国市场。
在渠道模式上,汉堡王将改变过去依赖特许经营商TFI的轻资产模式,转为“直营+合资”双轨制:核心城市由RBI中国直接运营,下沉市场通过与区域龙头成立合资公司拓展,持股比例不低于51%。
“优化餐厅布局是战略性与必要性的决策。”汉堡王新任首席供应链官陈玟瑞强调,“通过优化门店网络并加码高潜力市场,我们正全面提升系统健康度。”
同时,汉堡王在产品策略上采用双轨并行,将实施“全球经典+本土定制”双轨策略:一方面强化皇堡等全球标志性产品的市场地位;另一方面加速研发针对中国消费者口味的定制化新品,包括专门为本土味蕾打造的鸡肉汉堡系列。
谈及快餐企业核心竞争力的提升,战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊表示,“产品方面,品牌应该保证自身主打产品价格稳定,并适当推出具有高性价比的其他产品,以打造爆款进行引流,或利用低价参与竞争。同时,在本土化深入过程中,品牌还可结合具体消费场景开发迎合顾客需求的特色品类。渠道方面,基于外卖发展愈发成熟,加大外卖运营力度对于快餐也必不可少。”
确信“将重回增长轨道”
当前,消费升级红利中成长起来的中国餐饮品牌正经历痛苦的转型。
《2024中国餐饮大数据白皮书》显示,从2015年开始,中国餐饮收入增速一直高于社会消费零售总额增速,但2024年9月,出现了中国餐饮收入增速略低于社会消费品零售总额增速,并且2024年7-10月,餐饮收入增速都在3%左右,中国餐饮整体已经进入了慢增长周期。
久谦中台数据显示,与2023年相比,除西餐(同比增长6%)、面包甜品(同比增长5%)和朝韩菜(同比增长1%)外,其余品类店效普遍同比个位数下滑。在店效同比走低背景下,2024年闭店数攀升至409万家,闭店率61.2%,均超2023年。价格战也在走向激烈,知名餐饮品牌客单价均在明显下滑区间。
但在此背景下,汉堡王对中国市场依旧具有信心。RBI此前曾表态,中国是一个必须要赢的市场。
据悉,遵循全球特许经营模式,RBI正与摩根士丹利(MorganStanley)合作,以期为汉堡王中国物色具备本土洞察、雄厚资本实力与卓越运营能力的长期合作伙伴,以驱动下一阶段的增长。
“我们充分见证了汉堡王品牌在中国市场历久弥坚的生命力,”拉斐尔·奥多里奇表示:“我们确信,依托卓越的本土管理团队的领导力、精准高效的营销与审慎缜密的发展规划,汉堡王中国业务将重回强劲增长轨道,我们对汉堡王品牌在中国市场的发展潜力充满信心。”
陈玟瑞也信心十足:“汉堡王中国作为中国市场少数极具规模的汉堡品牌,兼具广泛品牌认知度与明确的长期发展潜力,其作为成熟汉堡品牌的竞争力,我们有目共睹。依托卓越的本土领导力、升级的营销策略与精准的投资布局,我们确信品牌将重回强劲增长轨道。”