原标题|反映:车库常年被泡存隐患,盼解决物业:填充不实导致,已经协调维修
隔壁库漏雨女业主家车库被泡
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马女士家车库内水痕
物业工作人员正在清理积水
□文/摄大庆日报社全媒体记者王敬怡
核心提示
“记者同志,我家隔壁地库逢雨就漏,前几天几场雨我家地库又跟着遭殃了。”
近日,市民马女士向记者反映,她是东城领秀百合园业主,10年前,她在小区购买了一个独立的地下车库,结果车库交付第二年,发现隔壁车库逢雨就漏,导致她家车库常年被倒灌,存在安全隐患。
马女士说,隔壁车库始终未售,希望媒体介入帮忙向物业和开发单位协商,尽早消除隐患。
为了核实情况,记者对此事进行了采访。
反映:车库常年被泡忧心
马女士介绍,10年前,她花费15万元,在百合园购买了一个车库,位置在5号地下车库12号门。
“车库交付第二年,我发现隔壁11号车库漏水,每次积水都往我家库里灌,导致车库潮湿非常严重、墙面发霉、地面有水、整个地库湿淋淋的,最严重的一次,车库像水帘洞一样,积水高达半米,存放的物品全部被泡。”马女士说。
马女士告诉记者,现在她都不敢在车库内存放物品了,每次雨后取车都很小心,担心滑倒,有时候出库时轮胎也会打滑,实在太危险了。
对此,马女士表示,隔壁11号车库始终未售。她每年给物业交800多元管理费,多次找物业反映,物业工作人员经常帮着清理积水,可清扫完,下雨还是被倒灌。
“每次谈解决方案,物业都说让我等等,有时候说正在跟开发单位沟通,有时候说雨季没办法维修。前几天,我再次联系物业部门,对方告诉我,只能帮忙清理积水,物业也没有解决的办法,算起来有8年了,还要我等多久?”马女士说。
现场:工作人员帮忙扫水
采访当日上午,记者和马女士一起来到小区5号地下车库,看到一名物业工作人员正在清理着马女士家地库门前的积水。
记者看到11号车库敞开状态,11号车库与12号车库之间都是水。
马女士说为了阻止积水倒灌,她在11号库前和她家车库前分别堆放了一排沙袋,也没用。
走进马女士家地库,屋里有一股发霉的味道,墙皮发霉脱落,地上还有大量积水。
对此,马女士表示,如果当年及时维修,相信维修方案很简单,不会像现在漏点这么大。
针对物业工作人员给出的解决方案,派工作人员帮忙清理积水,马女士表示不能接受。
物业:协调开发单位维修
11号车库为何漏雨?物业和开发单位都采取了哪些措施?
带着这些疑问,记者来到了东城领秀百合园物业负责单位——高新物业管理有限公司客服管理中心。
一位工作人员告诉记者,马女士反映的问题她到现场看过,并督促物业工作人员帮忙清理积水。
针对记者提出的问题,这位工作人员表示不方便接受采访,会有相关工作人员给记者回复,同时建议马女士找开发单位协商维修事宜。
为了更好地解决问题,记者和马女士来到久隆房地产开发股份有限公司客户服务中心。
经过沟通,这里的工作人员告诉马女士,在月末之前一定会维修好。
采访结束后,记者接到高新物业东城领秀分公司客服闫经理的电话。
闫经理告诉记者,针对马女士提出的问题,公司领导与开发单位进行了沟通。
“开发单位当时施工填充不实引起倒灌,经过沟通,开发单位承诺6月15日之前进行维修。”
对于这个解决办法,马女士表示满意,她说等了8年,终于有了进展,还是大庆晚报好使!
关于地库的维修进展,《新闻招手停》将持续关注。