近日，在济南森林公园健身广场上演了暖心一幕。一名正在锻炼的女游客突发不适晕倒，现场执勤的方乾盛世保安人员第一时间发现并启动应急响应，凭借规范的处置流程和及时的救助，确保了游客的生命安全，赢得在场市民的称赞。

事发于9时20分左右，健身广场上锻炼的市民较多。方乾盛世国际安保集团巡逻队员在例行执勤时，突然发现一名女性游客晕倒在地，意识模糊。情况紧急，刻不容缓!

保安队员立即快步上前，蹲下身子，轻声呼唤并尝试确认游客意识状态。在初步判断游客无外伤、无激烈抽搐后，队员保持冷静，迅速展开救助流程。

队员第一时间通过随身对讲机，清晰、准确地向上级指挥中心报告现场位置、游客状况，请求医疗支援并呼叫附近巡逻队员增援。指挥中心迅速启动应急预案。

同时，另一名迅速赶到的队员立即疏散围观人群，确保空气流通，为晕倒游客留出足够的救治空间，并设置临时警戒区域，防止二次伤害。

受过基础急救培训的队员始终守护在游客身旁，密切观察其生命体征变化，尝试为其遮挡阳光，避免中暑加剧，几分钟后游客完全恢复正常。

整个救助过程，从发现异常到移交专业医疗人员，方乾盛世国际安保集团的保安队员们反应迅速，操作规范、配合默契，充分展现了其应对突发事件的高效组织协调能力和扎实的专业素养。他们在危急时刻的沉着冷静和主动作为，不仅为游客争取了宝贵的救治时间，也用实际行动诠释了“客户第一、生命至上”的服务理念和“暖心守护者”的责任担当。（济南日报·爱济南记者：王家莉）