兰州中川机场是我去过的几十个国内机场中最差的，没有之一。

之前的各种奇葩事情就不说了，本以为3月份中川机场启用全新的T3航站楼之后，情况会有所改变，但没想到体验更差了。

3月28日在该机场T3航站楼出港，在过安检通道时，被要求刷脸，人脸要与随身携带的每件行李一一对应。新的机场，难道不是应该给乘客提供更多便利吗？而且，那个刷脸设备很差，老刷不成功，效率很低。

今天中午在该机场出港，同样也被要求刷脸与行李对应。这是哪门子的规定？这样的操作，无论是在北京首都机场、上海虹桥机场等大机场以及其他中小机场，我都是没有遇到过的。

问了民航系统的朋友，他说现在有极少数机场启用“随身行李人包对应系统”，但一般的操作是刷登机牌，乘客可在安检员的引导下顺利快速地使用新设备完成随身行李安检。而兰州中川机场的做法，恰恰降低了效率和体验。

今天的特别体验还有：在该机场肯德基安检内店（运营主体：甘肃金百港悦餐饮管理有限公司），明确告诉男性服务员要直接点餐，但多次被拒绝，一开始要求我扫码下载APP点餐，看我不愿意后又让我通过小程序点餐，并欺骗我说点套餐只能通过线上渠道。后来因为网络问题，小程序点不了餐，那位男性服务才给我直接点了两个套餐——明明是可以直接点，却让我绕了一大圈，浪费了好几分钟时间。

13：55在C56登机口登机，有两个工作人员在，我拿着登机牌要求刷登机牌登机，男性工作人员却一定要让我刷脸才能登机。为什么就不能刷登机牌？以前没有刷脸设备的时候，就不登机了？

现在各地都说重视营商环境建设。甘肃省相关部门应该认识到，细节决定成败，机场服务是营商环境的组成部分。兰州中川机场的服务，能不能提改进一点点？哪怕是一点点。