大家评评理，这是谁的错？李女士在家洗澡被快递员疯狂砸门，她就投诉了快递员并把视频发到网上。没想到大家却纷纷指责她！

上海浦东李女士预约了10点到11点的上门取件，等了半小时没见人，想着“洗个澡总来得及”，结果刚进浴室，门外就传来“砰砰砰”的砸门声，连电子锁都开始报警！

她匆忙穿衣服从猫眼里一看，快递员正疯狂砸门，手机里躺着7个未接电话！

这太恐怖了，李女士很愤怒，直接投诉快递员态度恶劣，并取消订单。快递员可能面临平台处罚。

​快递员也很委屈：平台规定超时一单扣200，11点之前不取件他一天的快递就白跑了。打电话李女士不接，听到屋里有动静，怕李女士有啥意外，心里焦急，才拍门变成砸门的。

李女士并不认同快递员的说辞，一个女性独居洗澡被疯狂砸门，确实被吓到了。她把视频发到了网上求认同，没想到支持快递员的网友却很多：

“快递员送一单才赚几毛钱，超时扣200相当于白送200多单！换成你你不急？”

“预约时间还没到，用户自己非要洗澡，这不是故意找事儿吗？” ​ 用户有权要求快递员提供安全、文明的服务，平台又有规则，快递员在夹缝中生存，生活不易，多份理解与宽容吧！