辽宁沈阳，女子千挑万选，花20多万买了一辆奥迪A4L给女儿做陪嫁。车一提出来，女子便直奔机动车登记服务站去上牌，万万没想到，刚停下，就被墙上掉下来的铝扣板砸中，A柱被砸断，车窗也碎了。陪嫁车出了这事太不吉利，这车坚决不能要了。服务站虽然答应愿意赔一辆新车，但左等右等不见兑现，女子再次找到服务站讨要说法，万万没想到，对方的态度发生了180度大转变。 据生活导报5月31日报道，刘女士的女儿即将大婚，为了表达诚意，也为了给小两口减轻压力，刘女士决定给女儿陪嫁一辆新车。 通过千挑万选，女儿选中了一辆白色的奥迪A4L，车的样子她喜欢，试驾后体验感也给非常不错，价格也在预算之内。 经过和4S店沟通协商，这台奥迪A4L的落地价是200500元，店里正好搞活动，刘女士花2000元买了4000元的代金券，剩下的196500元，全部办理的车贷。 5月5日，刘女士满心欢喜将新车从店里开出来，直奔机动车登记服务站去上牌。 本以为很快就能将崭新的爱车交到女儿手上，万万没想到，就这一眨眼功夫，出意外了。 服务站办业务的车很多，但停车位有限，大家见缝插针，有位置就靠边停，只要不影响其他车辆进出。 刘女士运气还不错，她刚到服务站院内，一辆车就开走了，她顺势将车停到了前一辆车的位置上，然后进大厅办手续。 谁知，她才拿着号在排队，一个大哥就进来说：外面谁的白色奥迪车，新的没上牌的被铝扣板给砸了，赶紧去看看。 一听这话，刘女士心里咯噔一下，不能是她家车吧，她张急忙慌往外跑，一看心瞬间凉了。 一块很大的铝扣板直直的砸在自家新车的左侧方，A柱被砸变形，车窗玻璃也破了，驾驶室上方整体变形，不仅开门费劲，更重要的是影响安全。 这可是女儿的陪嫁车，刚提出来半小时就被砸了，这是很不吉利的，刘女士认为，这车死活不能要了。 刘女士心疼又气愤，她赶紧将车挪走，没想到十分钟左右，墙面上又掉下来两块铝扣板。 好好的车弄成这样，换谁都得膈应，搁谁都得闹心，刘女士找到服务站负责人讨要说法。 负责人态度非常诚恳，表示这确实是服务站的问题，愿意将这辆车收回，重新赔付给刘女士一辆新车。 这个态度让刘女士很满意，但为了保险起见，双方还签了一份协议。 谁知，对方答应的倒是痛快，但20天过去了，服务站那边还迟迟没有动静。 更让人上火的是，25号已经到了还贷款的日期，刘女士非常着急，再次找到服务站讨要说法。 谁知，对方的态度忽然发生了180度大转变。 服务站经理表示，他们当初确实承诺了，这车多少钱买的，他们愿意出多少钱把车买回来，但他们并不知道，这车是通过贷款买的。 现在要提前还清贷款，就需要向银行支付5895元的违约金，这笔钱不是个小数目，服务站不愿意支付。 而且，他们认为这次事故他们虽是主责，但刘女士也有一定责任。 因为刘女士停车的区域明确画着禁停线，但她依然在那里停车。 刘女士反驳表示，她来的时候那个地方有人停，对方刚走她才停的，别人能停，她觉得自己也能停，况且周围也没有张贴禁止停车的提示语。 为此，双方多次协商达成不了一致，服务站表示，他们就考虑走法律途径，让法院进行责任划分，这样更加公平。 根据《民法典》第1198条关于安全保障义务的规定：服务站作为公共场所管理者，未尽到对建筑物附属设施的安全维护义务，导致铝扣板脱落砸损车辆，应当承担侵权责任。 即使刘女士停车区域存在禁停线，但服务站没有设置明显警示标识，且其他车辆曾停放该处，可以认定服务站没有充分履行告知义务，过错程度更高。 因此，服务站有义务承担过错责任，赔偿刘女士的损失，至于赔偿比例，还需要进一步来确定。 此外，服务站承诺换车后反悔，违反《民法典》第577条关于合同履行的规定，需承担违约责任。 所以，从违约赔偿的角度而言，服务站不仅要承担赔偿车辆的过错责任，还要承担违约责任，赔偿违约金。 但是，考虑的女儿的喜事在即，刘女士实在没有时间和精力再和对方耗下去。 为了尽快解决此事，她最终决定：5895元的违约金由她来承担。 5月28日，刘女士顺利将车过户给了服务站，服务站也按照承诺，将车款转给了刘女士，此事终于圆满解决。 这也提醒我们，停车时得长点心，先瞅瞅地面有没有禁停标识，也别图方便停在建筑外墙、广告牌、树底下这类高危区，踏踏实实找个正规车位，别让糟心事儿坏了好心情。 信源：生活导报 2025.5.31
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