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京东秒送,派了一个荷包单。到店就剩20分钟,商家说是预订单还没做,到店够时长,上

京东秒送,派了一个荷包单。到店就剩20分钟,商家说是预订单还没做,到店够时长,上报出餐慢,取完两单,就剩几分钟,也不加时长,送货超时了,扣了钱,申诉也通不过,打人工客服也找不到人,真是黑的一比啊