辽宁丹东，侯女士在浴室洗澡时，突然听到男性声音，便呼叫工作人员。谁知，工作人员告知浴室水管坏了，让其待在单间。侯女士非常生气，立即穿好衣服离开浴室。后向浴室索赔未果后，到法院提起上诉，请求赔偿精神损害赔偿金8000元，退还剩余会费1140.63元。(来源：辽宁省丹东市中级人民法院)

侯女士喜欢健身，和闺蜜在健身房锻炼一段时间后，工作人员告知侯女士，健身房正在搞活动，如果一次性续约三年，健身房就送半年，而价格仅需要2300元，非常便宜。

侯女士听后，感觉非常划算，平均每天价格不到5元，立即就和健身房签订了会员协议，缴纳了2300元。

事发当天，侯女士刚锻炼完身体，来到浴池洗澡，突然听到有男性声音，便立即呼叫工作人员。

谁知，工作人员告知侯女士，浴室有一个水管坏了，现在有一名男工人进来维修，让侯女士到里面的单间里待着，不要出来。

侯女士非常生气，质疑工作人员，这不是开玩笑吗？女浴室在有女性洗澡的情况下，怎么能让男性进来呢？

面对侯女士质疑，工作人员不仅没有认识到错误，还反问侯女士，不是让你们到里面的单间吗？维修工根本看不见。

侯女士对工作人员的答复非常生气，立即穿好衣服，找到健身房负责人，要求赔偿。

双方协商未果后，侯女士又投诉到市场监督管理部门，但双方因为赔偿金额没有达成一致协议。

随后，侯女士到法院提起诉讼，要求解除双方的健身合同，退还未消费的会费1140.63元，赔偿精神损失费8000元。

健身房在法庭上辩解，一方面， 维修工仅是在门外维修水管，并没有进入女浴室，且侯女士也只是听到声音，并没有看到维修工；

另一方面，侯女士在进入浴室之前，工作人员已经告知侯女士水管损坏，需要维修，且事实上维修工没有偷看侯女士，没有侵犯侯女士的人身权益。

侯女士则主张到：第一、她虽然没有看到男维修工进入浴室，但她听到了男性的声音，且健身房工作人员承认男维修工进入了浴室；

第二、维修工是否看到她洗澡是侵权的程度问题而非是否构成侵权的问题，换句话说，正因为男维修工没有看到，她才所以8000元，如果男维修工看到的话，索赔金额会更高。

那么，从法律上来说，侯女士的诉求能得到法律支持吗？

首先，侯女士向健身房缴纳2300元会费后，就和健身房形成了健身服务合同法律关系，健身房就有保障侯女士人身安全的义务。

《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案健身房工作人员仅让侯女士往里面单间走走，就让男性维修工进来，违反了安全保障义务，应当承担赔偿责任。

其次，《民法典》第九百九十条规定，人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

《民法典》第九百九十五条规定，人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。

本案健身房工作人员让男性维修工进入女浴室，不论维修工是否看到，都侵犯了侯女士的隐私权，侯女士有权要求健身房承担。

再者，《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

本案虽然是健身房工作人员安排男维修工进入女浴室维修，但因其是工作行为，所以其侵权行为应当由健身房承担。

综上，一二审法院经过审理，判决解除双方健身合同，健身房退还侯女士剩余会费1140.63元，另考虑到侵权行为后果，酌情判决健身房赔偿侯女士精神损失费1000元。（案件来源于裁判文书网）