蔚来发一季度报告了，一会儿去看看，趁着这个机会，说一下我们的数据：

，蔚来近三个月的NPS回升明显，其中乐道回升最快；

，NPS增长的因素有很多，但让我们比较意外的，是“专注解决问题”这句话，不止一位车主跟我们提到过，以往的感受是服务好，但不解决问题，而现在无论是买车还是修车，蔚来的工作人员往往都会直击要害；

，车主引荐率在回暖，我们预计在未来三个月这个数字仍会提升，一方面与新车有关，另一方面也与NPS回升有关；

，新能源二手车选择率，在我们的数据库中，蔚来排名第三（前二分别是特斯拉与理想），去年同期是第五；

，小red🍠以及生活类博主对于蔚来的潜在用户转化帮助最大；

，在00后潜在用户选择率上，蔚来的成绩也正在回升。

希望中国汽车越来越好，希望蔚来越来越好。