拒绝接待中国人的日本餐厅已歇业日本餐厅歧视风波:道歉之后,反思几何?
最近,日本大阪一家名为“炭火烧鸟HAYASHIN”的餐厅,因张贴中文告示拒绝接待中国顾客,成功把自己送上了舆论的风口浪尖。
事情发酵后,涉事的SASAYA公司紧急发表中日双语道歉声明,将锅甩给门店运营负责人,声称是其擅自行为。可这道歉来得太迟,加上“甩锅”操作,根本无法平息众怒。目前,该店已歇业,官网也查无此店,有种“逃避式”处理的意味。
其实,类似歧视中国游客的事件在日本并非首次发生。从东京中餐馆要求中国顾客先付押金,到北海道温泉酒店让中国游客单独用餐,再到这次的拒绝接待,背后是部分日本人复杂的心态。一方面,中国游客的消费力强劲,为日本经济做出不小贡献;可另一方面,日本媒体长期渲染 “观光公害”,部分民众对中国游客存在刻板印象,偏见与误解不断加深。
这次餐厅歧视事件虽然以歇业告终,但留下诸多思考。日本若真想发展旅游业,提升国际形象,就必须从根源上解决这些问题,学会尊重每一位游客,而不是“既要又嫌”,伤害游客感情。