成都太古里Tiffany事件,闹得沸沸扬扬,一个22岁的女孩,砸了店,原因是抑郁症发作。Tiffany的销售故意放任她,甚至把她关店里,等着她赔钱。这逻辑,就像说,你家孩子摔倒了,你没扶他起来,反而让他自己爬起来,然后说你故意让他摔跤,等着他赔钱一样,这逻辑,就有点“凡尔赛”了。
商场里,顾客砸店,是件很常见的事,但一般都是因为商家服务态度不好,或者商品质量有问题。这次,一个抑郁症患者,砸了店,原因是发病了,这确实很特殊,但也不能怪商家,毕竟,谁也想不到,一个看起来正常的女孩,会突然发病,砸店。
说到底,这只是一起个例,不能以此来判断所有商场重奢店的“恶行”。商场和顾客之间,本就存在着一种微妙的平衡,商家要赚钱,顾客也要消费,这都是正常的。至于这次事件,大家可以理性看待,不要过度解读,更不要把这件事上升到道德层面。毕竟,谁也不想看到这种事再次发生。
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