平安产险庆阳中支：镇原支公司祁婷获赠锦旗，专业服务化解客户理赔难题

11月12日，镇原支公司医保调查岗祁婷因专业服务和暖心帮助，收到了患者家属送来的锦旗。

据了解，患者张轩于2025年8月31日乘坐父亲张国柱驾驶的车辆在超车时于对向车辆相撞，致患者张轩右腿受伤，其父亲全责。

事故发生后，家属在咨询身边人后，认为只要涉及交通事故的意外案件无法理赔。在了解到这一情况后，祁婷主动介入，深入了解相关法律法规，并认定该案件符合理赔条件。她迅速与伤者家属取得联系，耐心解释理赔政策，并协助客户完成医保报案、资料准备及报销流程，她的专业和热情让家属倍感温暖。

未来，镇原支公司将进一步提升服务质量，确保每一位客户都能在需要时获得及时、专业的帮助，让每个家庭无惧风险、安心前行。

（来源：平安产险甘肃分公司）