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讲一下12345投诉物业公司的后续。 说实在,生活在淄博,我觉得还可以的,真的

讲一下12345投诉物业公司的后续。

说实在,生活在淄博,我觉得还可以的,真的。

投诉完物业公司的当天,社区网格员就给我打电话了,说接到了12345转过来的投诉,详细问了我的经历。

我原原本本讲完事情经过,也发了门口漏水照片给她看,她在电话里保证,她去协调物业,2天之内给我修好,如果修不好也要拿出处理意见。问我这样处理是否可以。

随后物业公司打了电话过来,我说拒绝沟通,就把电话挂了。

我不知道网格员怎么协调的,第二天,物业就上门维修了。说是换了新的盖板,速度很快。 第三天,又下雨,雨很大,漏水点又在持续漏水,我拍了视频发网格员,并告知她:雨很大,不急这一两天,不下雨时再修就好了。 就是第三天,雨小点之后,师傅又上门维修了一次…… 事后网格员给我打了回访电话,问处理结果是否满意,能否给个好评。

然后今天,12345回访电话终于联系上我(这几天很忙,总是接不到电话),问我对投诉的问题,处理结果是否满意。我记起网格员的请求,就答了满意。