“太倒霉了！”陕西西安，一男子花费14万买了一辆比亚迪宋plus，结果车还没提走，在4S店就被其他买车的人撞坏，车主要求退换车，肇事方仅愿走保险。（来源：大风新闻） 周先生高高兴兴地在陕西西安一家4S店里买了辆比亚迪宋plus，花了14万多，心里美滋滋的，想着7月5号就能把新车开回家。 结果呢，还没等到提车那天，7月2号他就接到4S店的电话，说他的新车被撞了。 周先生一听，心都凉了半截，赶紧跑到4S店一看，自己的新车就那么无辜地停在室外车位上，前杠、后保险杠、后尾门都被撞了个稀巴烂。 原来啊，是另一个提车的车主，人家刚提完车，在提车台上拍照留念呢，一不小心油门当刹车，直接给周先生的新车来了个亲密接触。 周先生和他爱人哪能接受啊，新车还没摸过，就成了事故车，这心情谁能理解？ 他们就跟4S店说，要么给我换辆新车，要么退我购车款，这事儿不能就这么算了。 4S店那边，一个姓刘的工作人员也挺为难的，他说：“这事吧，咱们4S店没责任，是另一个车主操作不当引起的。 不过既然出了事，咱们得商量着来，要是换新车，那肇事车主得承担一部分差价；要是修车，那就看你们能不能接受了。” 可是，那肇事车主也不省油的灯，他说：“我的车有保险，我只负责走保险流程，其他的我不管。”这下子，周先生和肇事车主都不满意4S店的处理方式，事情就这么僵持着。 案件发生以后，有网友表示，这4S店也太不靠谱了吧！新车还没出门就成事故车，这不是欺负人吗？应该严惩这种不负责任的行为！ 也有网友认为，肇事车主也是醉了，提个车还能撞上别人的新车，这技术也是没谁了。买了保险就万事大吉？责任意识哪里去了？ 1、4S店是否有责任保障顾客财产安全？ 根据《民法典》的相关规定，服务提供者（如4S店）有义务确保其服务场所的安全，保护顾客的财产不受损害。 在这个案例中，4S店未能有效预防车辆受损，因此应当承担相应的法律责任。 2、周先生是否有权要求退换车？ 根据《消费者权益保护法》，消费者在商品存在瑕疵的情况下，有权要求退货、更换或修理。 周先生购买的是新车，未交付前即遭受损坏，显然属于商品瑕疵，因此他有权要求退换车。 3、肇事车主是否应承担全部责任？ 肇事车主由于操作不当导致事故，应当承担主要责任。 但由于事故发生在4S店内，4S店作为服务提供者，也有一定管理责任。 因此，责任划分可能需要根据具体情况进行评估，但肇事车主作为直接责任人，应当承担主要赔偿责任。 4、保险如何发挥作用？ 如果肇事车主的车辆投保了交强险和商业第三者责任险，保险公司应当在保险责任范围内对周先生的损失进行赔偿。 但保险赔偿通常不包括车辆贬值损失，因此周先生可能还需与肇事车主或4S店协商其他补偿。
蜗牛的壳
打官司让4s店赔，基本上会被支持，4s店让肇事者赔是另案了
好好先森
敢交车，你就去退一赔三，去讲那么多干嘛
用户11xxx20 回复 07-05 08:32
四儿子已经“明确告知事故车”了。一赔三是不可能的了。[捂脸哭]
别搞笑 回复 07-05 07:48
又没有欺诈，都告诉被人撞了[笑着哭]
用户14xxx68
车没提走 4 s店不负责吗
The Mass
AI文，没有交车，根本就不用自己管，要么退全款，要么换车。
用户10xxx81
肇事方刚提的车，保险要第二天才生效吧
西风 回复 07-05 14:59
现在是买完马上生效，不超一个小时
老衲法号曹贼
如果是我的话，我还没提车，车又不是我的，关我什么事？反正4S按合同办事就行了，否则按违约处理
墨里春秋
没交付不算吧
诚者有信
买东西不是左手交钱右手交货么
开心 回复 07-05 06:53
订车。卖的太火，没有现车。或者要的配置或颜色店里没有，需要调车或订车。
驻倭华军
这种编？有的没底线了，忽悠不懂的？
给你两窝窝
没提车：那是你4s店的车关我什么事
用户13xxx69
没提车，不算交付了