“装个空调把耳朵装聋了？”湖南长沙，一男子在某平台购买了一台空调，工人上门安装时，打孔的声音把男子震聋了，男子被诊断为突发性耳聋，治疗花了5000元。事后，男子找平台要求赔偿，平台却让男子找厂家，厂家让男子找安装工人，男子：“你们这是踢皮球玩呢？”

··：帮女郎一帮到底·

·的长沙，阳光如火焰般炽热，热浪在空气中翻滚，唐大哥看着自己的老父亲汗流浃背的样子，他的心中涌上了一股愧疚。

为了能让父亲在炎炎夏日中得到一丝清凉，他在某平台上以1999元的价格购买了一台空调。

十几天后，安装师傅上门，唐大哥开心不已，守在门口看着师傅忙进忙出。

谁知，师傅打孔时产生的巨响，犹如炸雷一般，瞬间让唐大哥感到一阵晕眩，他的耳朵也瞬间出现了耳鸣。

他以为这只是短暂的不适，过一阵子就会自然好转。

安装师傅利索的把空调给安装好了，吹着冷风，唐大哥心满意足。

可到了第二天，唐大哥感觉自己的耳朵越来越严重了，于是去医院做了检查。结果医院的诊断，对他来说，就是晴天霹雳。

诊断结果显示，唐大哥患上了突发性耳聋，需要住院治疗。

接下来唐大哥在医院足足呆了5天，前前后后花了5000多。

唐大哥郁闷了：自己装个空调还把耳朵给装聋了。

他是家里的顶梁柱，上有80岁的老父亲，下有两个年幼的孩子要照顾，这种突如其来的变故，让他只能请假，司机的工作也干不了了。

事发后，唐大哥找到平台，希望对方承担赔偿责任，赔偿自己的住院费用，后续的治疗费用和误工费。

没成想，平台却踢起了皮球，说此事与他们无关，让唐大哥联系空调厂家，结果厂家又让唐大哥联系安装公司，安装公司又让唐大哥找安装工人，就是没有一方肯出来承担责任。

万般无奈之下，唐大哥找到媒体，希望通过媒体，把事情给解决了。

唐大哥再次联系了平台，他认为自己在哪里买的东西，就该找谁负责，可站点负责人的一番话，却让唐大哥傻眼了。

站点负责人表示唐大哥出具的诊断报告，他们不认可，因为诊断上突聋后面打了问号。

他说：“那你这个耳朵到底是什么原因造成的，这个东西并不是我不认同，而是你无论跟谁说，包括我们公司，保险公司都不认可你的这个事情，你怎么去索赔？”

唐大哥指出，安装师傅都认可这是他的失误造成的，他打孔时并未提醒我。

双方协商无果，唐大哥无奈的表示，实在沟通不了的话，只能走法律程序了。

这个事件涉及到了消费者权益和侵权责任的法律问题，那么我们来探讨一下，唐大哥应该找谁赔偿，怎么赔？

1、消费者权益保护。

根据《消费者权益保护法》第七条第一款的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

唐大哥作为消费者，购买了某品牌的空调，但他受到了安装过程中噪音的伤害，导致了突发性耳聋。因此，唐大哥可以要求平台、厂家以及安装公司赔偿他的损失。

2、安装师傅失误操作，存在侵权责任。

根据《民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

在本案中，唐大哥是在师傅安装过程中，被噪音震聋的，安装师傅也承认，是自己失误，没有提醒唐大哥避让，产生了后续的问题，因此这起事件的侵权人是安装师傅。

3、那么谁应该承担赔偿责任呢？

如果安装公司和师傅之间不存在劳动合同关系，那么师傅个人可能需要承担侵权责任。

《民法典》第一千一百七十九条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

如果师傅在安装过程中存在过错导致唐大哥受伤，师傅需要对自己的行为负责并赔偿唐大哥的损失。

如果安装师傅和安装公司存在劳务关系，根据法律规定，工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

《民法典》》第一千一百九十一条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

值得注意的是，唐大哥要想成功索赔的前提是，得证明自己耳朵受损和师傅打孔产生巨响存在因果关系，否则一切都是免谈。

你对这个事件怎么看呢？欢迎在评论区留言，与大家一起交流观点吧。

·文中人物均为化名。·