云南楚雄,一男子因见老人可怜,一次性买下老人10多盆草莓,可回家打开查看后才发现

香橙国际说 2024-06-01 16:08:48

云南楚雄,一男子因见老人可怜,一次性买下老人10多盆草莓,可回家打开查看后才发现,一盆草莓里面一半都是叶子,全部叶子加起来有4斤多。男子感觉自己上当受骗了!网友们认为,这种利用消费者同情心的无良商家,不论年纪有多大,都必须严惩!

(来源:国+社区)

陈先生(化名)以前在一老人处买过草莓,老人的草莓是按盆卖的,而且还挺新鲜的,口感还不错。

近日,陈先生再次偶遇卖草莓的老人时,因见老人这么冷的天气还出来卖草莓,就一次性买下了老人十多盆草莓,且出于对老人的信任,陈先生都没有打开来查看,就直接付款、装车离开了现场。

可万万没想到的是,陈先生回家打开查看后,结果却发现每盆草莓里面,居然一半都是叶子。

陈先生气愤的表示,草莓是按盆卖的,其知道草莓是要用叶子垫着,避免运送的过程中,因磕碰造成草莓损坏,但之前买的皮不会超半斤。可这次买的草莓,仅仅是叶子就已经有4斤了。

1、对于这件事情,通过网友们的评论可以看出,网友们也非常生气。有网友表示,看来真的不能同情心泛滥,否则吃亏的还是自己。还有网友认为,可怜之人必有可恨之处!这种人不值得我们可怜!

但也有网友认为,老人是明码标价按盆卖的,所以很难挑老人的毛病,陈先生只能当作教训,以后先打开来检查再付款,以免上当受骗。

2、那么从法律上讲,陈先生可以找老人维权么?

首先,经营者不论以任何方式销售商品,都必须要履行如实告知义务,否则就侵犯了消费者知情权。

消费者权益保护法第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

简而言之,消费者有权知道、经营者有如实告知其所销售商品的有关情况。即老人有义务告知陈先生一盆草莓实际有多少斤、一盆卖多少钱。

其次,在日常生活中,无良商家的套路让人防不胜防,所以明码标价绝对不能流于形式,经营者必须要落实到实处。即经营者绝对不能以任何方式损害消费者的合法权益,否则同样会受到处罚。

比如说,新鲜一点的水果要卖贵点,经营者表面上确实做到明码标价加以区分,可在为消费者打包时经营者就会趁消费者不注意时,偷偷将不新鲜的水果放进去,然后再以高价卖给消费者。

这种行为表面上看,经营者是履行了明码实价的义务,但实际上无良商家的行为还是侵害消费者权益。

价格违法行为处罚规定第13条明确指出,经营者违反明码标价规定,有下列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处5千元以下的罚款:(二)不按照规定的内容和方式明码标价的;(三)在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的。

也就是说,如果老人之前交易时承诺过一盆草莓有多少斤,这次却利用陈先生的信任,多放叶子,那么就是侵害了陈先生作为消费者的合法权益。

最后,不论经营者以任何形式缺斤少两,致使消费者处于错误认知时,“多付钱款、少得商品”的,均应当认定为经营者故意欺诈消费者的情形。

消费者权益保护法第55条规定,经营者故意缺斤少两欺诈消费者的,消费者可以主张经营者退一赔三。三倍赔偿金不足500元时,按500元赔付。

换句话说,虽然老人是论盆卖来销售草莓,但其主观上是明知的,且客观上致使消费者陈先生的合法权益遭受损害,因此可认定为欺诈,应当退一赔三。

综上,陈先生可以被欺诈为由,找老人退一赔三。

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