湖南长沙，一女子花费1900元，给儿子购买运动鞋。不曾想5个月后，运动鞋开胶严重，女子感觉买到假货了，便来找店家讨要说法，店家称：这款鞋只是运动款式，不等于运动鞋。
·案例·：澎湃新闻·
李萌生下儿子后，便辞去工作，专心的养育儿子。转眼间，儿子已经上小学了，男孩子平时比较活泼好动，李萌发现她儿子也是，不说别的，不管什么鞋，肯定超不够3个月就会坏。
某天，李萌在外面逛街时，无意看到一家鞋店。她心想：孩子平时活动量大，运动鞋穿起来应该舒服吧。于是她走进鞋店，店员看到李萌，热情的走过来说道：您好，您准备买什么呢？李萌说道：我想给儿子买双运动鞋，儿子现在上小学。
随后店员拿起来一双黑色的运动鞋，对李萌说道：您看看这款，我们店内的鞋子有专属印记，质量不输名牌，价格也不贵。而且这款黑色的特别百搭，不管是走路还是跑步都很舒服，哪怕平时运动量很大也没关系，很适合男孩子穿。
看到李萌正在犹豫，店员说道：今天我们店内搞活动，这款运动鞋之前3735元，现在只卖1900元。李萌觉着还是有点贵，但是想想好货不便宜，为让儿子穿起来舒服一点，她买下这款价值1900元的运动鞋。
回家让儿子试穿后，儿子非常高兴，表示这运动鞋穿着很舒服，以后要天天穿。看到儿子高兴，李萌打心眼里觉着钱没白花。
可是，1900元购买的运动鞋，儿子才穿5个月就开胶了，鞋面上的专属印记也早看不清了。李萌心想：这双鞋并不便宜，5个月就坏成这样，我该不会买到假货了吧。
次日，李萌找上店员。气冲冲地说道：这鞋子5个月就坏成这样了，是不是质量不达标啊，我花1900买的，你必须给我一个说法。
店员拿着鞋子端详几分钟后表示：您购买的这双鞋它只是运动款式，不等于运动鞋。鞋子不存在问题，肯定是你儿子经常高强度运动，才导致鞋子损坏过快。
对于店员给出的解释，李萌自然是不信的。因为儿子并不是体育生，平时穿着这双鞋还特别爱惜，再说了儿子平时走路并不多，学校离家的距离顶多十分钟。
随后，李女士说道：鞋子不就是给人穿的吗？不穿难不成在怀里抱着，我不仅觉着你家鞋子质量不好，还怀疑它是假货，你要全额退款。
店员则是坚定地说自家鞋子不是假货，也不存在质量问题。如果李萌不相信，可以拿着鞋子去有关机构检测，如果鞋子真的质量不过关，店家肯定负责，不会逃脱责任。
1、店员的行为侵犯李萌知情权。
《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
李萌作为消费者，有权利知悉鞋子的真实情况。既然只是运动款式，并不是运动鞋，店员就应该表达清楚。李萌本意是给儿子购买运动鞋，可是在店员的诱导下，花1900元买下这款并不是运动鞋的鞋子，店员的行为已经侵犯李萌知情权了。
2、鞋子5个月后开胶，李萌要求退款不合理。
《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货；7日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
买完鞋字后7天内可以无理由退货换货，7日之后出现问题的可以更换、修理，李萌给儿子买的运动鞋开胶严重，已经不能修理了，若想要退货，首要条件就是在三包期内，一般鞋类最长三包有效期限为120天，也就是4个月，所以李萌给儿子买的鞋在5个月后开胶，要求退款并不合理。
3、若鞋子真是假货，店家行为将涉嫌假冒注册商标罪。
《刑法》第二百一十四条规定：销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处3年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。
李萌给儿子买的运动鞋价格并不低，可是穿5个月就已经开胶了，而且鞋面上的专属印记都看不清了。如果李萌带着鞋子去检验，结果鞋子真的是假货，店家的行为就涉嫌假冒注册商标罪，若销售金额达到5万元，商家或将被处3年以下有期徒刑，并处或者单处罚金。
最终，经过多次协商，店家同意将购买鞋子的1900元全部退还给李萌。·文中皆为化名·
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