“黑心商家，必须曝光！”浙江绍兴，一男子和朋友在某家饭店吃饭，几人消费193元。结账时却被告知，要另付388元的包间费。男子觉得店家的要求不合理，直接向市监局投诉了店家！
·案例·：1818黄金眼·
李鑫和朋友好久没聚了，这天，他们几人约好小聚一下。由于这次饭局的人比较多，在大厅不是很方便，直接去了包间。
进了包间之后，大家也是相当满意，纷纷表示：还是包间清净！不受别人影响，人也能在一起好好聊聊天。
期间，李鑫和朋友一共要了4个菜，还要了两瓶酒。几杯小酒下肚，几位好友畅聊人生，在一起真的是好不惬意。
在大家畅饮畅聊之后，饭局也接近尾声，李鑫便起身出去结账。店家告知他，一共消费581元。
李鑫一听便脱口而出：这价格不对啊！本来就没要了几个菜，只要了两瓶酒，怎么可能花这么多钱呢？
就在他准备让店家重新算账的时候，店家说话了：今天的饭钱一共是193元，但包间也是要收费的，除了193元之外，还要加上388元的包间费，所以，才收您581块钱。
李鑫说：自己还是第一次见到这样做生意的，明明可以抢钱，还非要给提供一个包间。一顿饭下来，包间费比饭钱还贵。
李鑫觉得店家的收费不合理，但店家执意要收包间费，他就想搞清楚，这包间费到底从何收起？是单纯收取包间的使用费，还是包间里面有最低消费的标准呢？
店家说：不是最低消费，而是每个包间都会有相应的费用，除了当餐的消费外，还要另收一份费用，而且店内也有明确的告知。
李鑫在店内环顾一周之后才看到，原来在店门口挂着一块黑板，上面明确显示着：大厅位置，一人20元起步，包间使用不超过6小时，收取388元。
李鑫说：自己进门的时候，根本没有看到这个收费告示，甚至还表示：在顾客使用包间的时候，店家就应该在提醒一下。
而自己要求用包间的时候，店家根本没有主动提起此事，早知道要收这么高的包间费，肯定会考虑一下，会不会使用包间，甚至还会考虑要不要在这家店吃饭。
对于李鑫的说辞，店家可不觉得他的说法正确，店家表示：专门把告示放在门口，就是想让大家进门之前就能了解规则，就是为了避免不必要的麻烦。
李鑫进门没有看，是他的问题，跟店里没有半毛钱关系，关于额外收费的提醒业务，店里已经尽到提醒义务了。
店家还说：店内之所以这么收费，也是有苦衷的。由于现在很多人都会进来蹭空调，把店里的位置占去，客人来了都没地坐。很多人看到店里人多，扭头就走了。
场地被白白占去，也没人消费，自己还要搭着电费，要都是这样，店里还怎么正常运转呢？就是为了保障店里能够正常运转，减少资源浪费，才决定收取一定的费用。
对于店家的说法，李鑫觉得一点都不合理，于是他就把店家的收费情况，反映给当地的市监局。
1、李鑫吃饭消费193元，店家却收取388元的包间费，不符合规定。
《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
店家为了方便，为了杜绝有人在店内蹭空调不消费，在店门口的黑板上写出了收费标准，其行为属于无效。也就是说，李鑫吃饭消费了193元，店家只能收取当餐的饭钱，另外收取388元的包厢费，不符合规定。
2、店家没有口头告知李鑫有包间费，李鑫有权拒绝额外支付包间费。
《合同法》第四十条规定：提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
李鑫到店内消费，要求提供包间之前，店家就应当口头告知他，包间内会有额外收费，而店家并未在口头告知，而是在门口的黑板上写出了消费标准。
其行为是为了免除自己的责任，加重顾客的责任，该提示就属于无效条款，李鑫在结账时，有权拒绝额外支付包间费。
3、店家的行为侵犯了李鑫的知情权和公平交易权。
《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其买的东西或者接受的服务的真实情况的权利，有权要求经营者告知商品或服务的价格等情况。
《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在买东西或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
店家主张的包间费，需要在李鑫选择包间之前提前告知，如果李鑫得知有包间费后，还选择在包间消费，店家就可以按照要求，收取费用。
但店家并为提前告知李鑫还有包间费，在结账时要求其支付包间费，店家的行为，侵犯了李鑫的知情权和公平交易权。李鑫可以拒绝支付。·文中皆为化名·
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