广西柳州,男子看到原价近300元的奶粉,官方旗舰店网上报价3罐才2元,立即下单850件,付款1700元。之后,商家显示发货并签收,但实际男子并没有收到货。男子投诉后,商家说是标错价格,这些奶粉实际价值70多万元,发不了货,只给男子退了1700元。男子将商家告上法院,要求发货,最终获得胜诉。
·案例·:广西高院公布·
商家是浙江的一家生物公司,出售的是“全脂益生菌驼奶粉”,一罐300克,原价近300元。那天,不知道什么原因,他们在网上旗舰店的价格标价3罐才2元钱。
男子王某看到以后,心花怒放,这么便宜的奶粉,再不多买点,以后哪儿找去?于是立即下单了850件,付完1700元货款后,他就等着收货了。
本来,王某还怕商家不发货,没想到第二天,商家就显示发货了。但是几天后,王某发现平台显示他已经签收,但他实际上并没有收到货。再一看,他当初写的收货地是柳州,商家发的货物签收地却是广州。
这是虚假发货,骗钱啊!王某立即向平台投诉,说商家虚假发货,要求补发。商家反馈说这是异常订单,确实没发货,申请退款给王某。平台支持了商家的意见,给王某退了货款。
王某不服,向法院起诉,要求商家继续履行交货义务。
没想到一审的时候,商户既不到庭参加诉讼,也不提交答辩状,自然是败诉了。
一审判决以后,商家提起上诉,说当初网上的标价错误,按照2元出售商品不是他们的真实意思表示,买卖合同存在重大误解,所以不应该判决他们交货。
【@· 】
一、一审缺席一定败诉吗?
这个案件里,商家最让人纳闷的是,70多万元的案件,收到了法院的传票,却不到庭参加诉讼,甚至连一份书面的答辩意见都不邮寄,是觉得无所谓吗?那为什么又要上诉呢?实在让人想不通。
不过,虽然我国《民事诉讼法》规定,被告经过合法传唤,拒不到庭参加诉讼,法院可以缺席审理。但这并不意味着被告不到庭,就一定败诉。
这是因为就算被告不到庭,原告的举证义务也不能因此免除,该原告提交证明的问题原告还是需要举证。如果原告的举证义务没有完成,就算被告不到庭,原告仍然会败诉。
但是,这个案件里,原告的举证义务很好完成。
因为这是一起买卖合同纠纷案件,对于原告来说,只要证明与被告之间成立了买卖合同关系,而且已经支付了货款就完成了举证义务。
而根据《电子商务法》第四十九条第一款的规定:“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。”这个案件里,商家在网上发布了商品,标明了价格和重量,只要王某提交订单成功就与商家之间成立了买卖合同关系。
所以对王某来说,只需要拿出手机上的下单记录和付款记录就完成了举证义务。
一审的时候,被告不到庭,不反驳,在买卖合同已经成立,而且原告已经支付了货款的情况下,自然要被判败诉了。
二、二审被告为什么败诉?
不少网友提出,王某只用1700元,就买到原价76万余元的奶粉,这不是职业撸羊毛吗?二审被告已经到庭了,为什么仍然会败诉呢?
其实,被告说自己属于标错了价格,存在重大误解,这是有一定道理的。
所谓重大误解,是指由于误解人自己的过失,对涉及合同法律效果的重要事项,比如商品质量、合同后果、价格等,存在着认识上的显著缺陷,其后果是使误解人受到重大损失,以致根本违背当事人订立合同的目的。
这个案件里,被告将原价300元的商品,标记成了3罐2元,价格差距非常大,确实可能是由于重大误解所致。
对于这种状态下订立的合同,法律也并不要求当事人必须履行,《民法典》第一百四十七条规定:“基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”允许误解人通过法定途径撤销合同,撤销以后,合同就不再履行了。
但是,如果允许误解人随时撤销合同,显然会使社会关系长期处于不稳定的状态,不利于社会的发展。因此,《民法典》第一百五十二条规定:“有下列情形之一的,撤销权消灭:·一·当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权。”这个90日是法律上的除斥期间,也就是这个时间不管什么原因,都不能延长,过了这90天,误解人没有起诉,撤销权就消灭了,不能再要求撤销了。
而这个案件里,商家一审的时候没有参加诉讼,也没有起诉要求撤销合同。那么,就算当初商家确实是因为重大误解,设置错了价格,现在这个合同也不能再撤销了,只能按照合同履行,否则就构成违约。
因此,二审法院驳回了商家上诉,判决维持原判
二阶二货
拼多多上,淘宝上都遇到过。拼多多买过一个洗车水枪。结果发了一个转换头,淘宝70充100话费。结果就是不给充。找客服也白搭,建议退款。他们共同特点,就是平台默许它们存在。不处罚卖家。不补偿买家!有可能处罚了卖家装自己腰包。但是买家损失最大!
emo 回复 05-10 08:33
微信移动营业厅,早上8点前,充值50送3块的卷,基本每天都有,然后去移动app充值,50到账53
徘徊庭树下 回复 05-10 10:33
自己没看清楚是水枪转换头,还以为是水枪这么便宜,还怪人家,还学人家薅羊毛,这智商,真逗
肯定开心
真不理解,商家为什么在一审不出庭应诉?藐视法律的后果很惨的。
用户15xxx94 回复 05-11 12:09
如果买家以诈骗罪起诉呢?以商家故意低价卖价,以虚假发收货实施诈骗行为,获利1700元,那就是刑事案了吧!
独木 回复 05-09 12:59
这个案子的关键不是价格,而是商家已经发货,尽管是虚假的但是性质变了!
合浦
两元的奶粉敢给小孩吃?老天爷给的胆子吗?
透镜 回复 05-09 22:34
还有个食品安全法,那就得罚的倾家荡产了
用户10xxx11 回复 05-10 16:18
申请破产条件之一是:申请破产条件之一是:负债累累收入少盈利跟不上昂,只够日常开销。这玩意人家一查就知道了
焰冰
毛线标错了啊,就是专门这样标的,为了流量和点击和关注,谁知道遇到了一个较真的买家。淘宝上大把多标注价格比实际价格少几百倍或者多几百倍的,你下单了马上退款你,刷新后价格还是没改回去,卖家自己肯定知道的,当广告来做而已
油条 回复 05-09 21:34
我买过不发货也不退款的。
用户15xxx94 回复 油条 05-11 12:12
你把金额堆上去,然后告对方诈骗,让对方吃牢饭
冒个泡泡
拼夕夕上买了10件得力打印机20多块钱,商家直接给退货了!!平台补偿10张5元卷!这个还有空包裹
天龙八部之宿敌 回复 05-06 16:49
5元券还是消费100才能使用,而且还是三天内使用
6个汤圆
这绝对是内部刷单的,想不到被外人薅了羊毛,活该
油条 回复 05-09 21:40
刷单不是这样的,价钱没变,刷单的下单付款,商家发货,然后返款给刷单的。。还一种就是一个链接有一个很便宜的东西,比如一大箱纸,其中有一个选项是一小包的,扣掉红包只有一分钱,刷单的就买这个下单,也会真的寄一小包纸过来,这种qq群和微信群很多,买东西的没佣金,群主可能有佣金,整个群都是贪便宜的人。我也加了几个这种群,还剩一个没删,也很少买,以前几分钱买过几个饼干。
PannnSY 回复 油条 05-10 23:48
你不知道这样多多也要吃掉1-2个点?
寻丨落花
估计是新上架的链接准备刷单刷销量而设置的低价,本以为几分钟搞定刷完就改价格,结果没想到被人趁机薅了羊毛
人生在世 回复 05-11 11:07
你真是幼稚,还几分钟几秒钟都🈶可能让马云破产
寻丨落花 回复 人生在世 05-11 22:37
我提到马云爸爸了???我翻了一下我的记录,没有马字,也没有云字,连在一起的更没有
LH深山老林
这就是不给法院面子的下场
锦江天猫优品电器店李建囯
应该强制规定把平台列入第三方担保人,你的平台允许商家入住,你也收了钱,就该平台担保。
山旮旯放牛人 回复 05-06 21:57
打12315就可以解决。
阿白
拼多多遇到过一次,手机智能(198)支架9.9,拍一个对方发来货不对板。退货让商家重发,商家不理,找客服投诉后,商家发货。
用户11xxx83 回复 05-10 13:38
拼多多是站在消费者一方的。现在一般都是在这上面买了,淘宝没得卵用
tb9566063_2012
还不如找个罪小的认了,或者给他发面粉过去得了,赔偿七十多万宁愿坐两年
用户15xxx94 回复 05-11 12:16
他现在虚假发收货,骗得金额1700元,难道不能进刑事案?
用户10xxx11 回复 05-10 16:23
野鸡店牌子还行,大牌子的话你直接蒸发吧!代理商导致损失惨重的话,人家不管你有没有破产都可以追究责任的。这种情况就得第一时间联系买家,诚恳道歉卖可怜再给补偿一般人都会同情的,最坏的打算就是遇到职业羊毛的认赔吧
无语
那么快手上的汽车是不是可以买
下蛋公鸡 回复 05-06 05:34
打官司可以输不等于不可以倒闭
唢呐一响无纷争 回复 05-07 08:15
不是还有某多多,9.9的苹果手机,9.9的新能源汽车。。。
独狼
应该刷销量时,给专业人士褥羊毛了
King車
小便,你要便你也要便好一点不要随地大小便。即使全款买850罐300元一罐也就25万多,怎么说成70多万了?
自强 回复 05-11 12:41
自强 回复 05-11 12:42
你語文應該是自學成才的吧
游鱼
真心建议大家多学学法律,不要听网上键盘侠喷子的白痴话。不发货,以重大误解解除合同即可。一旦发货,那么就是构成欺诈!没有被追究刑事责任,就是万幸了。
shl半个坏蛋shl
做850件奶粉玩具发货[哭笑不得]
墮儸dё夢 回复 05-11 02:05
还好你这评论迟出商家看不见,要不然说不定真这样做了[滑稽笑]
七星路
之前我还刷到过10远一台汽车呢,我有下单吗
你好
既然,订单价格标错,为毛还要发货?发货还要自己签收了?合着原本就想黑顾客的钱吧!发现问题不应该第一时间找客户沟通处理吗,既然还要客户自己去平台找客服才处理
一号
如果每位商家都以“标错价”搞价格竞争,异常销售,受害的肯定是消费大众群体!!!商家应负起违法责任!!
用户91xxx40
店家骗刷单,
网络已不再帮谁
只要不是活动价,就可以用显失公平与不当得利辩护
龙腾云祥
如果以破产或者无法发货为由双倍赔付货款呢?
暖意序言 回复 05-06 22:50
不发货应该就没那么大的问题,关键是他作死点发货,还是虚假发货
独木
这个案子的关键不是价格,而是商家已经发货,尽管是虚假的但是性质变了!
雨帆
支持处罚商家到倾家荡产,因为在网购中谁都遇到过以低价引诱下单然后妙退款了事的。
用户14xxx84
300一罐850罐怎么算得出70多万
海岸线 回复 05-06 21:33
说的是850件,3罐2元算1件。你再算算
上层精灵的挽歌
有人算过吗?850罐 一罐售价300左右 怎么变成75万元了????
暖意序言 回复 05-06 22:52
850单,一单3罐,不是850罐
A大牌潮流时尚情侣 回复 05-07 05:06
就算是这样也不可能发货,大不了关店,75万那要赚十年才行
用户12xxx53
这商家想骗钱 发货到别的地方,还领取了。😂😂
用户65xxx83
这个还有另一个案例,因为拍850件,远远超出个人需要,非正常订单,法院判订单无效,商家只赔付了一点
山旮旯放牛人 回复 05-06 21:59
我买来喂猪不行吗?[哭笑不得]
暖意序言 回复 05-06 22:54
我买来卖,赚差价不可以?或者我是大企业的负责人,买来发福利不可以?
点你的房子
这玩意都下乡搞活动骗村上人的
爱人民
其实就是商家故意超低价吸引流量,然后再以误解为由拒绝发货,就应该受到惩罚
邪馨
白嫖可以,不发货不行?
山旮旯放牛人 回复 05-06 21:58
什么叫白嫖??别给广西人丢脸!
西湖明月下
商家就不能吃亏吗?买家就不能沾便宜吗?明码标价,错了吗?
sdj9763
我淘宝上买东西,原价两三百的他们标十几二十块我买了两样,后面下单了不发货。过段时间自动签收,白花了几十块。问淘宝客服说店铺被关了。[哭笑不得]
爱是恒久忍耐
价格欺诈,先标低价,有人上钩 ,再说标错价,叫买家补钱,这不是价格欺诈是什么?
牛逼可拉屎
要是商家没有标 300克一罐的话,850罐给你做1克一小罐,看看你亏不亏。像网上买老婆饼按个卖的都只有超市三分之一大小
戰狼
活该败诉
by your side
大家都心知肚明,就看谁有格局,不过奉劝一句,有格局不能当饭吃
肥肠不熟
我在拼夕夕拼了一箱纸巾,结果到货我傻了,10块钱的纸巾还没一包正常纸巾大……里面都是张开就3×3厘米大的纸巾……数量估计是足够了,
LBB
估计本身货是假货
三仑
就是3罐面粉,一罐装满也是一斤多,2块3罐,2块4斤面粉也划算
毛根朋友
知道打不赢何苦还花律师费?
一个人的武林
我37元在拼夕夕上买了个门帘,结果给发了个2厘米的磁条,我就服了!
紫气韬光
如果他不发货就没事,因为他发货的了,因此就要承担的
桂天隔
好多商家都是为了吸引客流,故意把价格标低,
DOOM
真是蠢,商家有那么多机会避免损失,自己完美错过
红色公爵
商家选择违约就按违约处理,败诉也不可能得到几十万啊。退钱交违约金
火星用户
卡bug要被封号的。
闲人亦至
商家发手指大一瓶奶粉就可以了
活力五射
大家有没有发现更便宜的货:0.1元的还包邮。
船长
你的失误凭啥让消费者买单?
网友
做几千个几毫升的罐,装真奶粉,这个能蒙混过去吧。
蔚蓝
贴吧多的是这种瞎标价格的物品,比如8000笔记本标2000就是不发货,收集个人信息,想模仿的也可以去下单千八百件
ญ์์์์์์์์์์์์์์์์์์์
根本拿不到钱的,万把块可能给你,几十万还不如关了这个店再开家新的
幸福相遇
对虚假广告的惩罚。
疯癫fd1
请的律师不靠谱
人在江湖总想留点名声@
有的购物评论都是同一天,专业刷单成了一个产业
众生颠倒
这个就不是撸羊毛了,是商家对于自己的失误不理不睬,还妄图用虚假发货去掩盖,结果错过了九十天的撤销改正期,完全可以理解为顾客合理合法的参与店家的优惠活动。
用户10xxx28
商家玩的老把戏了!自作自受,想不到真有人就真较真的!
用户10xxx75
驼奶粉不值钱的
訫殇
店家啥找个员工顶罪就没事了
进哥
一审没到,买卖合同生效有法律效应,后面怎么上诉都没用了,一审已经把合同定死了,这个商家不把法院放眼里,法院也不会向这你,正常人都知道这是标错价,谁叫你不来法院辩诉,活该
逍遥ぢ悠忧鱼
刚看个案例,这商家不发货,不是按违约处理吗,不是十倍违约金吗
帆思
对于重大订单可不能马马虎虎的糊弄,数额达几十万。要是几十块钱的单你糊弄一下大不了。真蠢呐。
蚊帐腊肠机关枪
谁是行为人,谁是误解人?
669
同理,那么消费者如果买贵了,你商家会退款吗?
高高兴兴
我觉得极其不合理,
走失的小男孩
这就是诈骗!
My
给他发迷你的三倍不就三倍了
落叶
店家可以弄个运费多少多少不就避免此类事情发生
ミJОoiEゞ
这个明显就是刷单搞矛盾了然后刷手要弄他
冰April
正常来说应该不会发货的,大概是刷单,没注意以为是自己人。
呆头木偶
以前有个案例,好像买家被判不正当得利,卖家就赔了一点点
阿理 回复 05-06 14:26
问题是,现在这个商家藐视法庭。
用户99xxx07
遇过太多,10块钱买桌子,5块钱买椅子……买完不发货,等时间到了自动退货