家里开了一家小卖部,店里农夫山泉的水大约有十几个品种。昨天有位顾客来买水,挑了一瓶茶派,可能太口渴了,他在店里就拧开瓶盖喝了一口,然后他说水有问题,我心想不可能吧。我拿过瓶子一看这明明是23年9月12号出厂的呀,还在保质期内。我把瓶子翻上来,发现里面的水都像泥巴一样,瓶底有沉淀物而且颜色明显不对,打开盖还有一股怪味。我连忙给顾客诚恳道歉,退了款并让他再免费换一瓶其它饮料。 顾客走之后,我左想右想,认为这个责任不应该由我来承担,于是立马联系了我们当地农夫山泉的业务员,我要求这一批次的水都退掉,但业务员说水已经打开了不给退,对其它的水也是种种理由推三阻四。农夫山泉好歹是一家大公司大企业,只是一个态度问题,真的接受不了这种处理方式。
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