天价索赔！广州一亚马逊卖家被美国买家索赔金额超1亿元！#我来唠家常# 不久前广州一位亚马逊卖家称他们收到了一份1500万美元（约1.08亿元）索赔起诉，据了解，这1500万美元的索赔中，卖家被起诉索赔1000万美元，亚马逊被起诉索赔500万美元。 这位卖家的产品是安全绳索，出售的产品造成人身伤害，原告2020年12月购买，次年8月使用时受伤，2024年卖家收到索赔起诉法院文书。 亚马逊交易保障索赔政策规定，如果亚马逊出售缺陷商品，导致顾客蒙受意外财产损失或人身伤害，对于索赔金额在1000美元以下（这类情况占整体案例的80%以上）的案例，亚马逊将直接支付该笔赔偿，以更快地帮助顾客，卖家无需承担成本。另外，超过这个赔偿金额的，亚马逊还推出了产品责任险这一解决办法，去年，还有一位中国卖家也被买家索赔了数万美元，由于商家买了产品保险，保险团队出面对接，几个月后问题得以解决，索赔条件不成立。” 但这么大金额估计早超出了保险赔付限额，有人出主意，让商家联系卖家和解，如果和解不成，法院裁定金额成立的话弃店。 弃店：确实卖家在国内可以弃店，可最终会伤害所有中国买家的信誉。 这类安全产品，高空技术产品，厂家是需要获得CE, EN, UIAA认证的，但每个型号认证下来至少十几万，如果没有的话，被索赔成功的可能性非常高。 做跨境电商，必须要了解美国对于消费者权益的保护非常严格，而且国外的消费者通过法院进行诉讼，对他们是稀松平常的事，中国卖家还是首先要保证产品质量做好，这才是根本。