近一两年,有不少商家抱怨,电商越来越越不好做了?这句话对,但却不全对! 靠着电商致富的商家依然有不少,只不过他们玩的更通透而已!说电商越来越难做,是因为流量趋于饱和,生意增量难寻,说到底,这不过是“流量为王”的后遗症! 在流量爆火的近10年,多数商家看到了流量但是却忽略了店铺的能力,等到流量大潮褪去,裸泳的商家生存就显得艰辛。 双11结束后的这段时间,淘宝给商家规划出一条清晰的生意增长路线——全新的店铺体系、商品体系,还有AI生态伙伴计划等。 开店这件事,说白了,还得看底层逻辑。商品是生命线,而店铺是这一切的根基。 就拿直播来说,部分品牌长期依赖头部主播,导致自己的店播搁浅,头部主播一有风险,品牌销量也受到影响。单品火爆固然可贵,但要获得长期增长,店铺的影响力更为关键。 淘宝的全新店铺体系,帮助商家完成的是一套完整的商家用户沉淀、私域运营解决方案。比如新增直播一级入口,把店铺和店播深度融合,店铺店播随意切换;比如新升级的导购算法、购物车功能,用户以后在店铺内就能完成快速凑单结算,商家的私域组织活动也将更高效;再比如更精细化的消费者服务,新店铺体系能快速识别消费者进店意图、购买需求,帮助商家快速祖师个性化的货品和权益,响应消费者需求,让消费者体验感更舒适,让商家更懂消费者。 “既能买、还能播、又好逛”,这是淘宝天猫对店铺的新期许,也是商家需要努力的新方向。淘宝基建已经搭建好,商家提升服务质量、促进消费者复购才是私域稳操胜券的关键!